故障现象: 客户反映车子蓝牙连接后不能正常使用
维修过程: 接车后,检查该车 DVD 是飞歌的,但是蓝牙用的是原车 SYNC 系统的。由于原车 SYNC 系统蓝牙需要语音操控,于是语音操控连接蓝牙设备,根据提示连接后显示已连接。但是播放手机音乐和打电话时车子没反应,此时 DVD 屏幕提示蓝牙连接失败,再次连接就提示连接不可用。断电复位后蓝牙连接正常,蓝牙播放手机音乐和打电话均正常。于是交车,没想到半个月后客户再次回厂反映同样的问题,接车检查后发现故障和上次一样,断电后依然能正常连接。此时怀疑是 DVD 系统问题,升级系统版本或许能解决。于是致电飞歌厂家肖飞老师咨询该车型 DVD 系统版本是否能升级。当我们把该车故障现象告知肖老师后,肖老师告知我们该故障不是飞歌 DVD 系统引起的,而是原车 SYNC 系统导致的,但是目前该车型 SYNC 系统线上服务功能已关闭。不过有一个方案,飞歌系统自带蓝牙,可以断开原车 SYNC 系统转而使用飞歌系统,但是这样操作后就没有语音控制功能。于是和客户解释沟通后,客户同意断开原车 SYNC。断开原车 SYNC 后,重启系统,操作页面稍有变化,但是蓝牙功能连接正常。
下图为 SYNC 模块位置图:
右图为 SYNC 模块连接插头,断开此插头即可
下图为断开前的操作页面图:
下图为断开后的操作页面图:
断开后方向盘上的语音按钮没有语音控制而是变成了切换
维修总结: 注意!断开 SYNC 模块后要点击 DVD 显示屏上设置里的重新启动。