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福特锐界大灯异常点亮
来源:本站整理  作者:佚名  2023-05-07 09:54:28

 故障现象: 销售顾问在交车中发现大灯开关及点火开关都关闭的情况下大灯会自己点亮。

维修经过: 经验证故障属实,并且打开点火开关仪表远光指示灯常亮不能正常关闭。此车客户已经交钱发票临牌等手续都已经办理完毕,车还没有出厂就发生此问题客户非常不满意想要换车并且寸步不离的盯着这台车,当着客户面的任何不当的检修拆装都有可能使矛盾激化造成严重后果。我们请集团的技术总监到店进行现场指导, 首先通过实验测试收集尽可能多的故障现象:
1 关闭点火开关、大灯开关及所有车门一段时间后前照灯近光会自动点亮,锁车后 30 秒左右会熄灭,打开左前门后也会熄灭。 此现象跟伴我回家功能类似。
2 打开点火开关仪表远光指示灯常亮,接着将大灯开关转到手动大灯位置后前照灯远光会点亮。 按动变光开关无任何反应。
3 依次将灯光开关转到各档位,数据记录器里都会有相应的显示说明开关状态正常。
4 观察灯光状态无论在何种情况下近光都是显示关闭,远光总是运行状态。
5 用电瓶检测仪对电瓶进行检测状态良好。
综上所述应该是有一个持续的远光灯信号在起作用,经查阅资料分析能做到这一点的有远光灯开关、 HCM.接下来就要确定二者之间到底是哪一个出了问题。
远光灯开关安装在 SCCM 上,所有的信号都要通过 SCCM 发送, 所以我们通过分别断开 SCCM、 HCM 保险的方法进行判断。断开 HCM 保险后打开点火开关仪表远光指示灯常亮,恢复 HCM 保险再断开 SCCM 保险(F13) 打开点火开关由于仪表供电也是(F13)所以无法观看远光指示灯状态但是手动大灯近光恢复正常了。 由此我们判断故障点是远光灯开关。
我们用试驾车做实验找到一种又快又简单的拆卸方法后跟客户说明情况,跟客户沟通好后以非常快的速度将新零件安装好,试车灯光恢复正常。此时客户激动的心情有所缓和,经销售人员的继续努力最后交车成功。
维修心得: 遇到故障时不要急于去找原因,观察表面现象并发掘隐藏的现象结合工作原理进行分析,这样效率往往会事半功倍。

关键词:锐界

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