维修过程： SA 接车后，技师根据客户反映情况，检查发现驾驶员右侧前后座椅下地毯都是湿的，且地毯底下均有积水，但是不多。

仔细询问客户车辆是在什么时候出现此情况，什么时候发现的，客户反映，此问题已经发现有段时间了，第一次注意是在下大雨之后，车辆较脏洗车之后清洁脚垫之后发现的，当时就发现地毯是湿的，客户以为是洗车时洗车工冲洗门缝时溅进去的水，和洗脚垫有时上面有水造成的。因此后面客户自己把车辆在太阳底下晒干了，但是前几天下大雨又出现此情况。根据客户反映情况，且车辆还是新车，技师重点关注，先把车辆座椅和地毯全部拆开晒干，车辆在洗车场用高压枪对车辆四门两盖、车立柱和车顶试水， 均未发现有漏水痕迹，难道不是这些地方漏水，如是准配把车辆里面先晒干再试，车辆在太阳底下，一技师在打开右后门发现车辆底板结构处密封胶有一段颜色不一样，仔细观察发现密封胶没有打好，故障点应该就在此处。再到洗车场试水，用高压枪对右后轮内衬处和底板冲水，发现有水从故障点渗漏出来，处理好故障点，之后跟踪回访再也没有此情况，故障排除。故障点如下图：

 

维修总结： 此处故障，应为厂家质量问题，希望厂家重视。在我们维修过程中也要对客户提出的问题仔细分析和重视。