维修过程： 客户到店后反映车辆在启动后收音机会受到干扰，会发出比较严重滋滋的杂音。根据车主反映的情况进行测试把车辆熄火后将钥匙门打到 ON 档位，打开收音机声音比较清晰且没有杂音然后启动车辆测试车辆收音机是不是受到了比较大的干扰。结果发现车辆启动后收音机没有出现杂音，经沟通车主很确定在启动时杂音的存在，因为此车辆现在没有出现问题怀疑是因为车辆当时停放的周围或是当时外界因素{电台信号}等造成的。将车辆在车间和车间外进行反复试验都没有发现车主所反映的问题，再次找到客户经过仔细的沟通，客户反映这个问题是在最近这两天更换了电瓶后才出现的而且车辆大多是在停放一段时间也就是冷车时启动才会出现此问题，且问题出现的时间并不长收音机就会恢复正常工作。结合客户的描述将车辆停放在车间外等车辆冷车后在测试这个问题，过了约一个小时后按车主所说将钥匙门打到 ON 档位打开收音机发现电台声音此时清晰没有杂音，然后启动车辆发现收音机里立刻传出类似干扰声音不清晰并伴有‘滋滋’声等了约有 30S 后干扰声音消失收音机恢复正常。将车辆熄火后又反复测试了几遍该问题都出现了，等车热了后再启动问题消失，跟客户描述的情况基本一致。结合问题现象发现车辆问题有可能是因为车辆启动时电流电压不稳定对收音机造成的干扰测量车辆的发电量发现启动时 14.5V 然后降到 12.6V 左右结合同型号正常车辆发现发电量没有问题。结合车主的描述该问题怀疑是更换新电瓶引起的，对新电瓶进行 BMS 重置并检查电瓶正负极接线试车问题依然存在，然后对然后对新电瓶进行了 ABA 测试，将试驾车的电瓶放到了客户车上，客户的电瓶放在试驾车上同时等凉车后客户的车问题消除，试驾车则出现了相同的问题收音机有干扰杂音。由此确定收音机干扰杂音问题是由新更换的电瓶引起的，更换新的电瓶问题消除。

维修心得： 在以后维修过程中应该与客户多沟通仔细的了解问题发生时车辆的状况，结合车辆在最近一段时间都做过哪些保养和维修记录这样能帮助我们更快速的解决问题少走弯路，还有对怀疑的配件哪怕是新的也要仔细检查不要总是跳步维修。