故障现象: 客户反映打开后有自动关闭无法使用
维修过程: 根据客户描述的故障现象验证故障存在,无论是用钥匙开门、后备箱开关、还是芝麻开门都无法停留,正常开启后到一定高度后又正常关闭无法停留就像进入防夹工能一样,当开到一定高度往回将时用手拖一下此时再松手卫门就像掉下去一样,根据以上的故障现象首先排除后尾门锁块,怀疑是后尾门支撑电机内部故障于是将故障电机倒换试驾车上使用正常,排除后尾门下支撑电机故障,检查后尾门的防夹开关及其尾门内部的线路都正常,再就是考虑到防夹开关应该不会影响到尾门的停留,只能影响到关闭或是打开,排除防夹开关故障。这是维修进行到僵局,仔细考虑后想到还能是尾门的付支撑杆有问题,于是把右侧支撑杆拆下当用力一压时发现很轻松就能压动,为了对比我们把试驾车付支撑杆拆下向下压时没压动,我们把试驾车支撑杆撞到故障车上后问题解决,我们后来分析可能是因为右侧支撑杆无法辅助支撑,使支撑电机升到设定的位置后感应到后尾门的压力又自动关闭,相当于后尾门支撑电机进入防夹功能,更换后尾门右侧支撑杆后故障解决。
维修总结: 此维修案例比较简单遇到这类故障时先拆下右侧支撑杆来按压试一试,希望能给大家对电动后尾门的维修带来帮助。
故障零件的对比图: