故障现象: 该车配备无钥匙启动,客户反映用其中一把钥匙不管是启动还是锁门都不起作用。
维修过程:接车后,对客户所诉故障现象验证,故障如客户所诉一致,而另外一把钥匙可以正常使用。分析造成此现象有以下原因:
一) 无用钥匙程序设定问题
二) 无用钥匙本身问题(考虑到是新车,钥匙本身的概率应该是很小)。
首先用 IDS 进入车身—安全--PATS 对钥匙重新编程,进入PATS 后,没有有钥匙启动和无钥匙启动的选项, 以下步骤按照 IDS 的提示操作:
进行到此步骤,第一把钥匙匹配成功(仪表上出现提示设定成功),但是 IDS 始终没有出现提示匹配第二把钥匙的界面,同时仪表上在提示第一把钥匙设定成功后,紧接着出现“设定钥匙数不足”,
反复几次操作都是如此, 即使以最快的速度把钥匙放在启动槽里都是出现上述现象, 在匹配无法成功时也怀疑过钥匙问题,所以在多次操作时,已经对钥匙进行过顺序调换,不管是有用的钥匙还是无用的钥匙,第一把钥匙都能够成功设定,在 IDS 界面没有提示匹配第二把钥匙的情况下,按照图3 的界面对另一把钥匙匹配,仪表依然出现图 4 的提示, 此时发动机
无法启动, 维修陷入僵局, 当时考虑到不去纠结 IDS是否有提示的问题,首要解决因为匹配钥匙
无法启动问题,决定拿一把试驾车的钥匙以及该车的正常钥匙,按照以上的步骤重新操作,在同样仪表出现图 4 的提示时,试着启动车辆,车辆启动成功,至此,因匹配钥匙导致车辆
无法启动的故障就是那把钥匙本身有问题,并不是操作 IDS 的问题。
维修总结: IDS(92.03)版本在匹配 CD391 钥匙时和以前的IDS 版本有区别,始终都是在图 4 这个界面里进行操作,没有任何的提示,即使仪表出现“设定钥匙数不足”的提示也不用去管它,只要你按照 IDS 提示有两把钥匙按照图 4 的界面操作即可(当然前提是钥匙是好的, 即使钥匙有问题也没有提示), 如果按照以前匹配钥匙的步骤,损坏的钥匙 IDS肯定是不识别的并且会有提示匹配不成功的界面出现。 我的教训是自己陷入在匹配钥匙成功时, IDS 一定会提示第一把钥匙匹配成功的怪圈里, 因为之前也匹配过该车型的钥匙和现在的界面完全不一样,再加上, 期间电话咨询 400 老师和其他 4S 店同行也是说会提示匹配成功的界面出现, 再看到仪表出现的“设定钥匙数不足”的提示, 就更加坚信是由于自己的操作失误导致。 一开始也分析到新车的钥匙存在问题, 但维修重点并没有放在此处, 虽然最终判断正确(钥匙问题), 但整个维修过程,感觉还是一个失败案例,提交此案例也是希望其他的经销商借鉴,在此也感谢现工李进老师的指教。