故障现象: 客户报修按压遥控器开锁或者闭锁时候尾门会自动打开, 有时不按遥控器使用免钥匙功能拉动左前门把手时尾门也会打开,故障不确定什么时候发生,有时几天一次,有时一天几次。
维修过程: 与客户交流,客户表示此现象有几个月了,故障没有规律,有时是早晨准备开车时出现,有时是停车下车时出现。 进行实车检查,车子没有事故痕迹,尾门没有加装改装,电器没有加装现象。反复按压遥控器开锁闭锁,车子工作正常,按压仪表台上的尾门开关,尾门工作正常,按压尾门释放开关,尾门正常。查看“芝麻开门”功能,这是低配车型,没有此功能相应的零件及功能。使用 IDS 测试,无故障码, RGTM 合格,查看
数据流,尾门各信号正常,尾门锁体及举升撑杆工作正常。进行路试,行驶十多公里颠簸路后回厂,故障依旧没有出现。根据客户故障情况描述,查看维修手册和电路图, 分析结果如下:
1) 遥控>
BCM>MS-CAN>RGTM>尾门打开。
2) 仪表台尾门开关>RGTM>尾门打开。
3) 尾门释放开关>RGTM>尾门打开。
尾门打开都是因为 RGTM 的指令结果,那到底是 RGTM 接受到尾门打开的信号还是 RGTM 自己发出的错误指令呢? 使用万用表测量 RGTM 模块 C4174B 插头 3 号脚(仪表台开关信号)和 25 号脚(尾门释放开关信号)电压都是 12.2v 左右,按下开关是 0v,信号正常功能也正常。遥控器的排查就简单多了,客户将家里的备用钥匙拿过来,将此遥控电池取下,然后把车留下,改天再测试。 第二天早上测试一切正常,下午按下遥控开锁键时,车门解锁示宽灯点亮的同时尾门自动打开了,就出现了一次,现在可以排除不是遥控器的问题。如果是
BCM 和 RGTM 工作不良,故障频率不应该那么低,而且排除模块比较复杂,先放一下。 现在重点是 C4174B 的 3 号和 25 号开关信号线,线路破皮对地搭铁和按下开关, RGTM收到的信号都是 12v 降到 0v,把 3 和 25 号分两条线到车外,接入万用表测量电压值, 几天时间反复多次测试,当 25#线路电压是 3.13v 时,故障出现了,此时按开锁键尾门自动打开,关好四门及尾门,按下闭锁键,尾门自动打开。持续一分钟左右后, 25#线路电压突然恢复 12v,故障消失。
现在可以明确故障维修方向了,因为 RGTM 收到了 25#线路的尾门释放信号,所以指令尾门打开。我们模拟了将 25 线路搭铁状态下,遥控或者免钥匙开门,尾门都会自动打开,与原始的故障现象相符。现在就是查找故障点了,根据线路图查线,当查到尾门里面时,发现 C4046 插头 2 号尾门释放信号线有进水腐蚀短路的痕迹,还比较严重,如下图:
检查尾门无拆装加装,无事故,尾门玻璃与胶条无损坏,也看不到进水的源头。清洁插头,更换腐蚀损坏的针脚后试车,尾门工作正常, 客户使用一段时间后进行跟踪交流,确定故障排除。
维修总结: 维修一些偶发故障时,根据维修手册进行仔细分析,理顺维修思路, 慎重拆装, 才能避免出现故障是维修排除了还是没有解决,才能真正提高我们的一次性修复率。