现 象： 客户进店反应低速起步车速大约在 10 公里每小时时车子左前底盘处会发出“咯蹦”的一声。验证客户所述故障，反复起步停车都未出现客户所述的异响，便邀约客户一同试车。客户说需熄火重新启动起步行驶异响才会出现，如客户所述试车，声音每次都会出现，怀疑底盘有螺丝松动检查后试车声音还是存在，想给客户倒换半轴试试，客户不同意，新车出现这种问题要求退车，无奈之下找个新车试试，都有此现象，反复试了 3 个车。带着疑问咨询付工，说是 ABS 自检的声音，是正常现象。