维修过程:接车后举升车辆检查是都有异物或由加装护板引发的异响，举升车辆后检查底盘该车装的是原车棉护板，也未发现异物，陪同客户试车刚出公司遇到一个小减速带时便有细微的声响，找了条颠簸的路测试，这时会连续传来踏踏踏的连续声响，下车检查后备箱内均未发现问题，关闭后尾门时发现牌照会抖动并有声音，怀疑由牌照引起，对牌照进行处理确保不会再有声音后继续路试然而异响声依旧，在路试时会发现只要颠簸异响发生时轻踩刹车异响声会变小，找相同车辆进行路试，过颠簸路时也会有异响声传来，回厂后举升车辆检查轮胎位置用锤子向上敲击轮胎这时又传来与路试时相同的异响，反复敲击感觉是由刹车片位置传出，让一人在车上踩着刹车后在下面敲击这时发现异响消失，拆解轮胎检查刹车位置发现刹车片与卡钳支架有一定的间隙

 

初步怀疑是由于颠簸时刹车卡钳处于松动状态然后颠簸发生时外侧刹车片上下移动导致与支架撞击引发的异响声，处理刹车片在上部与下部于支架接触处垫了一个小铁片处理后安装到位外出路试异响消失未在出现故障排除，客户一直陪同试车并同客户讲解了相应的情况回厂后取出小铁片后重新安装刹车片，安装后建议客户继续使用无安全隐患客户认可，客户提出建议该问题希望在以后可以得到处理之后也遇到过客户提出相应的问题。

维修总结:刹车片与卡钳之间存在一定的间隙是有利于踩刹车后刹车片可以很好的回位，但也许有可能造成异响声出现。