故障现象: 客户反映空调风门关闭不严,风门位置开关拧到底(吹面部),但是脚部还是有风吹出来。维修过程: 接车检查,着车开空调,把风门位置开关拧到底(吹面部),脚部确实是有风吹出来。新福克斯风门位置控制是采用电机控制的,不同于经典福克斯手动空调采用拉线控制的。根据初步检查判断可能的故障原因是:
空调控制面板故障
风门位置电机故障
风门位置叶板故障
线路故障
使用 IDS 读取故障代码,没有故障代码。 现在只能逐一排除故障,先更换空提案控制面板,由于配件库没有货,于是找了个同配置新车拆一个空调控制面板过来安装上去, DVD 没有装上。着车,开空调把风门位置开关拧到底(吹面部),脚部没有风吹出了。于是叫配件库定空调控制面板回来,配件回来更换, DVD 没装上。试车,脚部没有风出。把 DVD 装上,全部装好,试车,故障依旧。
难道是 DVD 影响风门关闭不严?带着疑问再次把 DVD 拆出来,在试车,故障没有出现。把原车空调控制模块装回去在试车,故障还是没有出现。把 DVD 装回去试车,故障依旧。仔细检查发现该车是在外面加装 DVD,不是原厂 DVD。
跟客户沟通建议客户加装原厂 DVD,客户同意更换,装好后试车,故障没有再出现。一个星期后打电话给客户,客户反映故障没再出现了。
总 结: 在维修过程中要仔细检查,在检查过程中应该多思考故障点造成的原因。在这个故障排除后,我查看了相关线路图还有维修手册,分析出外面加装的 DVD 能够干扰到空调控制面板的正常工作的原因只有一个,就是收到网络干扰,导致网络在传输数据上不准确,于是空调控制面板发出不准确的指令。