故障现象:车辆行驶中发动机水温高
维修过程:技师试车发现发动机冷却风扇高速转,但吹的凉风,用手触摸水箱下水管不热,观察副水壶防冻液液位正常确认水箱冷却水不循环。
分析可能的故障原因有 1.节温器开启不畅 2.水箱堵塞 3.缸盖泄露
观察防冻液颜色正常,水箱无拆装维修迹象,询问客户防冻液没有添加过,分析新车水箱堵塞的可能性不大;测量四个缸缸压正常,基本排除缸盖泄漏现象;分析节温器故障可能性较大。
IDS 检测故障码为 P0217: 4B-2C-PCM 引擎冷却液温度过高条件; P111A:00-6C-PCM 引擎冷却液过热条件-强迫限制动力。
故障码如下:
拆下节温器,原车零件号为 4M5G-8575-ZB,但查询配件系统此配件无供应,客户车辆不能久拖,只能拆下试驾车的节温器,出现节温器已替换新款,零件号为DM5G-8575-AA,查询此件有供应,但系统只显示适用于新嘉年华和翼博,更换节温器后,冷却液循环正常,故障排除。
老款节温器
新款节温器
维修总结:随着新三包法的出台,对我们售后维修的要求也越来越高,遇到特殊故障需要留车时,应想尽一切办法,尽量减少客户车辆的滞留时间,避免造成客户的抱怨升级。