维修过程： 技师拿开副驾驶脚垫，触摸地毯全是水，验证该故障存在。

初步判断故障原因：

1.副驾驶室玻璃没有关，下雨时淋进去；

2.暖气水箱渗漏。

3.天窗漏水。

4.后备箱密封不严。

因为考虑南方春季雨水比较多，询问客户有没有停车后忘记关右前玻璃窗。客户果断回答每次停车后都会检查门窗玻璃是否关好，方可离开车。因此，排除第一项故障原因的可能。

打开发动机舱检查发动机副水壶防冻液，发现刻度在上下限之间，排除第二项故障原因。

厂家曾下发过关于 CD391 天窗漏水的 TSB 文件。难道是天窗漏水？将车开进洗车区，关上门玻璃和天窗，用高压水枪冲洗天窗和前后门窗、后尾箱，冲洗几分钟后，先用毛巾抹干车身车顶水渍。打开天窗，拆开车内顶篷和 A 柱装饰板，经过仔细检查，没有发现漏水痕迹。打开后备箱，拿出尾箱垫和备胎，也没有发现水迹。故排除第三项及第四项故障原因。

卸掉副驾驶位座椅，掀开地毯，如下图：

 

仔细查看水迹是从前面流下来的，继续掀开仪表台下的隔热棉，将车启动，打开 A/C 开关，风速调至最大档，十分钟左右看到蒸发箱下方的中央通道上有水珠慢慢流下来，如下图：

车底底盘地面上却没什么水。因此，初步怀疑是冷气蒸发箱排水管堵塞。举起车辆，卸下消声器上方的隔热板，发现排水管口被一块胶片遮挡(照片不太清楚删掉了）。用刀片割掉后，见下图：

 

启动车辆，开启 A/C 开关，半个小时后都没有发现车内有积水迹象，而车外的地面有一大滩水。将车内的隔热棉烘干后，装好座椅，回复原样交车。

三天后回访，客户说没有积水现象。故障排除。

总 结： 通过这次维修，这个案例，避免以后遇到类似情况时，少走弯路，浪费时间。往往一种故障，可能会有多种原因导致，仔细检查，使用排除法，也许有一定帮助。谢谢！