查及故障排除：

车辆来店首保技师全面检查发现机舱下面渗油，经与客户沟通协调待系统检查确认跟进及上报情况，按部就班依据长安福特专案渗油问题处理步

骤：（清洗油迹，再路试，反馈漏油照片）技师首先对故障渗漏点各部位拍照存档后，清洗受影响机舱部件，与此同时，维保后添加新机油并待怠速运转近十分钟，接者外路试数十公里后回店复查发现发动机前部钢体部位存在油迹。顾及受影响部件较多，经路试后渗油痕迹，对其车辆发动机进气道总成拆离后细节验证排查：

从油迹大致方位源于油气分离器下端，考虑部件可能性：拆卸油气分离器经对比发现如下图所示：（油气分离器下端压合部位胀开）

 

为了确认可疑之处进行油气分离蒸板结合管口—气压测试（明显此部位零件工艺不达标而渗漏泄压），将此情况上反馈申报索赔及提交GCR 报告厂后工艺改进,同时下定单答复货到维修时间前提，转告是属小件完工前瑕疵/未能影响车辆性能及后续质保，通过与客户确认并择日处理并质检交车。

维修总结:上述渗油问题,日常过程时常遇到,但对于此问题处理过程不是技术维修过程受限,往往是跟进及沟通协调处理过于棘手,通过以客户询求为主导体恤,以平静温和为心态关怀,诚信热忱服务于车,关怀备至关爱于人.以维系客户品牌信赖性及提升客户满意度