维修过程： 维修之前先确定了一下车辆配置，客户车辆属于高配带 SYNC 语音控制系统。验证客户车辆读取 U 盘时，屏幕显示乱码，而且只有前几首乱码，图片如下：

客户反馈收音机也出现乱码，图片如下：

功能不影响，其它正常，客户反馈因为电话号码显示倒置换过 SYNC 模块，换过主机，故障又再现，现在度 U 盘乱码现象一直存在，于是先解决 U 盘乱码问题， 因为只有前几首歌曲乱码，应该还是歌曲自身问题，于是把 U 盘用在其它车上显示正常，不出现乱码，一下迷惑了，仔细查看车辆配置和线路图，车辆高配带 SYNC 系统的， USB 输入是通过 SYNC模块的，但是低配车辆是通过 ACU 直接读取的，可能会存在差别，于是找到和客户一样的车辆测试，也同样显示乱码现象，故障大体有以下几个问题： 1 歌曲的格式不对 2 车辆自身识别问题 3 U 盘自身问题；通过对比测试发现，车辆配置不同读取 U 盘里面的歌曲顺序也会有差别，而且带 SYNC 系统的车辆无法识别 1GB 的 U 盘，不带 SYNC 系统车辆可以识别；通过相同配置的车测试，出现乱码的歌曲总读取 U 盘的前几首，其它歌曲正常显示，打开音乐查看，发现均是 MP3格式，没有不同，表面看不出异常，因为下载歌曲时会有不同的网站，可能会出现不同的问题，经过查询，出现问题的歌曲只要清除歌曲里面的个人信息就不会再出现乱码现象，首先选中歌曲，点击右键属性，然后点击个人信心，选择删除个人信息，选择从此文件删除以下属性，点击全选后，选择 确 定 ， 故 障 排 除 ， 步 骤 如 下 ：

 

维修总结： 开始 ABA 验证时找了配置不同的车验证了读取U 盘的功能，误认为车辆有问题，换了 ACU、面板、显示屏、SYNC 模块后故障依旧，又重新梳理思路，重新查询，走了弯路，验证故障时一定要找相同配置的车来做，不要误导自己；因为歌曲下载时的网址长度不一样，同样的 MP3 格式，SYNC 系统就无法识别冗长的尾缀， ACU 的就就可以，说明设计特性不一样。