维修过程: 由于是新车，况且由客户那里得知，昨天刚提的车，今天打开后备箱就无法关上。怀疑是行李箱那儿干涉造成的，但是检查没发现问题。 然后强制使后备箱处于关闭状态。 遥控上锁开锁都无济于事。用 IDS 诊断无故障码，查知数据流时让一人压住后备箱，使处于关闭状态，但数据流仍显示未关。 趴在后备箱盖处按遥控器能听到电机动作声响。其它车门上锁开锁正常。

分析原因： 锁块机械故障。

由于是新车，避免客户产生抱怨。 从试驾车倒换一锁块，后备箱上锁正常。 故障排除。

为了进一步确定原因，将锁块拆开， 如图发现回位弹簧固定支点折断， 这样弹簧起不到作用， 无法将锁钩固定，自然行李箱盖就没法锁上了。