一辆行驶里程约2.8万KM的日产轩逸轿车。车主反映:该车发动机不好启动,启动后有时不能熄火。
故障诊断:
1)客户来店后我们对所说现象进行了确认,确有此现象。并发现该车点火开关在OFF档时。仪表上显示:安全气囊指示灯、安全带指示灯和车门未关指示灯。(不闪烁一直点亮,且亮度比正常时要暗。)
2)分析该现象可能应该是由线路搭铁短路和搭铁不良所致。我们首先对该车是否进行了加装什么精品和是否改装进行了确认(曾遇到过因为加装引起有些类似的现象),该车没有改装过任何线路。也没有事故过。
3)因为该车时间并不是很老的车基本上排除导线老化的现象,为此我们参照维修资料将车上的几个搭铁点进行了处理未果,同时我们断开了BCM上的接头和气囊模块接头后现象依然存在。
4)在以上过程中我们无意间发现该车的车载电话也不能使用。于是我们想到了蓝牙主机是不是出了问题,接下来我们将右前门槛饰板拆开来检查,发现有水的迹象同时我们断开该处与蓝牙主机连接线束的接头发现:仪表上的安全气囊指示灯、安全带指示灯和车门未关指示灯均熄灭(在点火开关在OFF位置时),并在不连接该接头时很好启动发动机也能正常熄火发动机。说明故障点应该是出在蓝牙主机上。进一步拆下蓝牙主机发现该车地板上有很多的积水导致主机进水氧化所致。更换该主机后故障排除。
相关资料:2012年东风日产新轩逸维修手册
维修小结:
1.故障排除后在给客户说明的时候客户告诉我们;在一星期前他停车的时候忘记将天窗完全关闭,当天晚上又下了雨 ,第二天开车时才发现,但是由于启动车辆当时没有什么异常就忽略了才导致了现在的现象。
2. 我们在维修过程中有明确的检查思路固然重要,但是与客户的沟通也是很有必要的,这样可能会给我们的维修带来很大的帮助。