一辆行驶里程约2000km的日产轩逸新轿车。该车车行驶时方向左偏。
    故障诊断：
    1）车主来我店反映车辆行驶时手松开方向盘时，方向盘左偏15度左右，由于该车为新车，且无碰撞痕迹，所以我店先为其做了四轮定位，发现左后轮外倾、前束都不在规定范围值，且无法调整，前轮前束经过调整、试车，故障依旧；
    2）我店先进行了车辆后桥更换，然后四轮定位，左后轮外倾、前束，数据依旧。后我店对前减震器、弹簧和三角臂等进行更换实验，故障依旧； 

    相关资料：2012年东风日产新轩逸维修手册
    3）我店经过多次更换实验已无头绪，后经过厂家技术热线的支持，拿掉前减震器平面轴承下方密封圈和垫圈，后进行四轮定位并试车，车辆基本正常，但客户还是有点担心左后轮会磨胎，经过与客户沟通，客户基本满意。
 

    维修小结：
    1.做事要认真仔细，不能凭经验盲目更换零件；
    2. 遇到问题不要怕，不回避，要是实在解决不了，还要多请教厂家技术支持。