一辆行驶里程约1.8万km 的2020年广汽传祺GS4运动型多功能车。用户反映：该车在车辆启动后，车外后视镜加热失灵。
故障诊断过程：维修人员对车外后视镜加热功能进行测试，将点火开关置于ON挡，按下车外后视镜和后挡风玻璃加热按键，等待5 min，触摸车外左右后视镜未感觉温度明显升高，但后挡风玻璃加热功能正常。
查阅车外后视镜相关的电路图（图1），将点火开关置于ON挡，按下车外后视镜／后挡风玻璃加热按键，排查故障发生源。
（1）后挡风玻璃加热功能正常，判断仪表电器盒内IF44熔丝及其控制的供电线路无异常。由于IF43控制电路与IF44控制电路并联于IR5继电器输出端，初步排除IR5继电器内部故障。
（2）利用万用表测量IPJ B-F43 B端子至车外后视镜间的线路导通无异常，排除线路故障。
（3）用万用表测量IPJ B-F43 B端子处电压为0V（正常车辆应为12 V），测量IF43熔丝导通正常，排除熔丝烧断导致故障。
（4）观察与IF43熔丝接插的2个端子，发现有1个端子位置下陷明显（图2）。判断是该端子位置下陷造成IF43熔丝接触不良，导致车外后视镜加热失灵故障。
故障排除：修复IF43熔丝下陷的端子后，车外后视镜恢复加热功能。
