一辆行驶里程约18万km，配置113发动机和722.9变速器的奔驰S500轿车。客户反映：该车遥控钥匙不能解锁与收音机显示屏无法打开。
    故障诊断：客户反映前一段时间修理后部CD盒后，装上去没有使用多久就发现收音机显示屏无法打开，用遥控钥匙开锁车门没有任何反应，之前是好好的，也不知道是怎么回事，而且也比较棘手车门锁不住，非常不安全。
    根据客户的描述用钥匙去锁车门发现没有任何反应，就像钥匙不是此车的一样，接着去开收音机显示屏无法打开，开着没有任何反应，就像没有电一样，证明问题确实存在。但是这两个问题是什么原因造成的，之间是不是有很大的相关性。想到这就先从车门不能锁住开始查，也就是没有进入许可查起。
    造成车门不能上锁的可能原因如下：
     （1）遥控钥匙损坏；
     （2）遥控钥匙没有电；
     （3）天线放大器模块损坏；
     （4）红外线接收器损坏；
   （5）电子点火开关损坏；
     （6）各车门控制模块损坏；
     （7）与进入许可有关的线路故障。
    接下来就按照上面分析的故障原因去排除，做如下工作：（1）把钥匙插入点火开关中去启动车辆能启动，证明遥控钥匙和点火开关是没有问题的。（2）把遥控钥匙的电池拆下来去测量电压，在3V左右，证明遥控钥匙电池量正常。（3）对准左前门门把手，常按住遥控钥匙上的解锁键，所有车门的玻璃均在往下降，证明红外线接收器正常。（4）使用车内开关去解锁／锁止车辆，发现车辆能锁止与解锁一；这样就排除了各车门模块和与进入许可有关的线路故障。通过上述步骤的分析，一就剩下天线放大器模块了。在这里感觉遥控钥匙发出的信号没有被接收。而无线频率遥控信号通过后车窗天线接收。

    位于车顶一后车窗天线放大器（ A2/12）内的接收器将无线电信号转换为数据信号。车顶控制模块（N70）通过数据总线接收数据信号。红外线信号由左前门IR接收器或右前门IR接收器接收，与相应接收器连接的控制模块计算信号的值。进入认可代码和信号中的遥控命令作为CAN信息传送电子点火开关N73，电子点火开关N73检查进入认可代码，如果代码正确，将相应命令发送至CAN,总线。执行下一步动作。原理图如图1所示。

    接下来就把重点放在天线放大器A2/12上，查找电路图如图2所示。

    根据电路图发现，天线放大器A2/12与收音机A2有很大的内在关系，它们之间共用一个61号保险丝，而61号保险丝的位置在后保险丝盒F4上，61号保险丝上的供电通过Z结点Z4/3分配到收音机A2与天线放大器A2/12上。试想，假如61号保险丝处没有电或Z4/3处脱落，就会造成收音机A2与天线放大器A2/12两个模块没有电源，进而就会导致遥控钥匙发出的无线信号不能被天线放大器A2/12接收与转换，就会造成中控不可用。当收音机A2没有供电时就直接会出现打不开的现象。刚好与客户描述的两个故障一样。这时就按上面的分析把两个故障结合在一起直接去查看后保险丝盒F4上的61号保险丝。经过查看发现，61号保险丝烧蚀，于是就找来一个15A的保险终把烧蚀的那个保险丝替换掉，一试，客户反映的两个问题都得以解决。看来就像之前分析的一样，两个故障就是因为61号保险丝烧掉造成的，但保险丝一般不会无缘无故的烧蚀掉。接下来就反复测试，最后发现又不能用了，两个故障又同时出现了，一看保险丝又是61号烧蚀掉。根据客户描述之前是好好的，就是在外面修理后部CD盒后出现这故障，于是怀疑是后部CD盒的问题造成这种烧保险的故障。接下来就把后部CD盒从娱乐系统回路中拆除，再更换一个61号保险丝，之后反复测试问题未再出现。说明问题得以解决。对于220老车后部CD盒出现问题还是比较多的，在维修过程中要注意。
    故障排除：去除后部CD盒，更换61号保险丝。
    故障总结：这是一个复合型故障，当我们在维修的时候同时出现几个故障点的时候，首先拿一个问题为例找出突破口，查着查着就会出现越来越多有利的信息，问题就会迎刃而解。通过这个案例我们可以学习以下两点：（1）善于运用电路图分析电路；（2）找问题的时候一定要找出问题的根源，彻底解决。