一辆行驶里程约2万km、装配274发动机的奔驰C180轿车。客户反映：该车显示屏黑屏。
    故障诊断：接车后和客户一起试车，启动着车，打开COMAND后，显示屏黑屏，挂上倒挡后倒车影像也不显示，但是收音机有声音。
    连接诊断仪进行快速测试，读取到故障码如图1所示。

    故障码的含义为与显示屏的通信存在故障，尝试对故障码进行引导检测，但是诊断仪提示，无法和显示屏建立通信，检测结束。于是找出显示屏的电路图进行测量，如图2所示。

    根据电路图，首先检查了保险丝盒F1 /3中的f324供电保险丝，正常。接着拆掉显示屏，测量插头1上的1号和2号针脚的电压，为12.3V，也正常。显示屏（A40/8 ）是靠CAN A检测的，测量8号针脚的电压为2.6V，正常。但是测量4号针脚的电压为0，显然不正常。从电路图上可以看出，CAN A通往了CAN分配器X30/35，该分配器位于驾驶员侧地毯的下方，于是拆掉地毯，检查CAN A分配器，在测量线路时发现有一根线被挤断了，如图3所示。对照电路图正是CAN A的低电位线束。原来CAN分配器上方有一个塑料盖板，该线束正巧被挤在了盖板的棱角处。把挤断的线束接好后，显示屏恢复正常。


相关资料：2018年5月奔驰维修系统WIS