一辆行驶里程约4.5万km、配置M282发动机与700.423变速器的2019年奔驰A200L轿车。客户反映：该车停在车位，用车时，车辆无法启动，仪表和娱乐显示屏黑屏。拖车进店，技师多次按点火开关按钮，仪表屏和娱乐显示屏均在黑屏状态，点火开关按钮指示灯正常。
故障诊断：踩住制动踏板，轻拨选挡杆，无法解除P挡。车辆有加装倒车影像，无事故。使用诊断仪检测N127、N3/10、N118、N15/13控制单元，均无通信，显示红色“！”
（如图1、图2所示）。
技师初步判断由于CAN C、CAN C 1网络瘫痪导致。
可能的原因：
·CAN C分配器或加装件损坏
·CAN C上某一个控制单元损坏
·CAN C网关N127传动系统控制单元损坏
因为仪表显示屏和娱乐显示屏（黑屏）不参与防盗和
无法启动没有必然的联系，即使拆掉仪表和娱乐显示屏正常时车辆也可以启动。尝试断电10min左右，再试，故障依旧。使用诊断仪操纵仪表、娱乐显示屏颜色，仪表和娱乐显示屏无变化。技师在主机下方拆掉加装的倒车影像模块和线束，显示屏正常点亮，恢复正常，如图3所示。
技师重新整理思路检查
无法启动，找到位于副驾脚坑上方CAN C分配器，X30/21在不拔掉分配器（CAN C）小插头，测量CAN H2.81V，CAN L 2.26V初步判断正常，CAN C分配器网络线正常，如图4所示。查看在线版电路图X30/21分配器有6个小插头，实车只有4个小插头，可能配置差异和电路图不符。根据WIS（GF54.21-P-9894A）传动系统控制单元基本功能，传动系统控制单元用作N3/10、N118、N15/13控制单元之间的接口（网关）。若传动系统控制单元损坏必定
无法启动，传动系统控制单元也无法通信。
