奥迪Q7电动转向柱的方便进入功能偶尔失灵
    车型：奥迪Q7
    故障现象：电动转向柱的方便进入功能偶尔失灵。用户抱怨经常出现在停车较长时间后。
    故障诊断：多数情况下是由于车主操作不当造成的。请注意解释清楚。方便进入功能是电动可调式转向柱的一种舒适功能，属于标配。它位于车载电网控制单元J519内。座椅记忆功能（选配）也会将该位置存储在控制单元1136内，且与车载电网控制单元J519无关。如果停车后拔出了钥匙，方便进入功能就会使转向盘升高。如果驾驶员在下车时碰到了转向柱调节按钮（A），那么这个位置会作为驾驶员所需位置存储在车载电源控制单元内。如果用户在拔下钥匙后，一直等到车辆进入总线休眠状态（可通过危险警告灯熄灭来识别），然后再次操作了MMI，也会发生这种情况。车辆总线之前处于休眠状态，但是通过这一操作又将其唤醒了，而且在总线再次休眠前，会将转向柱的这个位置作为新位置存储。下次上车时，转向盘的最高位置会被作为所需位置存储起来。这会导致出现用户抱怨的故障。带启动按钮／高级钥匙的车辆，这个START按键有双级功能。如果忽略了第1级（点火开关接通，S触点），也就是说将按键直接压到第2级（启动发动机）来启动车辆，那么也会出现这种现象。如果没有将点火钥匙在S触点处停留一小段时间就转动了，那么在启动发动机时也会出现相同的问题。
    故障排除：启动发动机前，请在点火开关接通位置处停留一下，直至转向柱移动到正确位置上。请告知车主在启动车辆时，钥匙应在点火开关接通位置稍作停留，直至转向柱移动到正确位置上，下车时任何与电动转向柱调节按钮（A）的无意接触，都可能导致原始位置信息丢失。在危险警告灯的开关（红色的三角危险警告标志）熄灭后，如果操作MMI的电动操作件，也会出现相同的问题。

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