一辆行驶里程约5000 km，搭载2.0T发动机和自动变速器的2014款福特新蒙迪欧轿车。用户反映：该车倒车影像系统不能正常工作。
    接车后：试车发现，该车的倒车影像系统为原厂配置，在变速器挡位挂入R挡后，8寸多功能显示屏上显示“相机不可用请联系经销商”（图1）。经询问驾驶人得知，该故障是最近几天才出现的，且为偶发故障，有时重新挂入R挡后倒车影像系统又能正常工作了。

    连接IDS读取故障代码，得到2个与倒车影像系统有关的故障代码（图2和图3）。用IDS查看APIM（附件通讯接口模块）和BCM的数据流，没有查找到关于倒车影像系统的有效数据。查阅相关资料可知，倒车影像系统由BCM进行控制，其摄像头与BCM通过专用的LIN网络进行数据通讯。BCM传送至倒车影像系统的信息包括：变速器挡位信号、摄像头配置数据、显示缩放请求、驻车辅助声音报警状态和驻车辅助传感器与物体的距离数据等。摄像头则会将摄像头状态、显示缩放状态、摄像头零件号数据、视觉驻车辅助提醒状态和固定导向线状态等信息发送给BCM。倒车影像系统在点火开关接通且变速器挡位为R挡时被激活，其摄像头会通过一对视频线路向APIM发送视频信号，APIM会将接收到的视频信号转发给FDIM（前显示接口模块即显示屏），最后由FDIM将接收到的视频信号显示出来。



    查阅维修资料得知，故障代码C1001是故障代码B115E的衍生故障代码，因此维修人员决定从故障代码B115E着手对故障进行排除。根据上述检查结果及故障代码的提示，决定将故障排查的重点放在摄像头与BCM传递信息的LIN网络上。
    查阅相关电路图（图4），之后按照维修手册中的指导，接通点火开关，将变速器置于R挡，测量导线连接器C4360端子4的电压，为9.4V，正常；分别断开导线连接器C2280D和C4360，测量导线连接器C2280D的端子37与导线连接器C4360的端子4之间的电阻，为0.5Ω，也正常。然而，在将导线连接器装复的过程中，维修人员发现导线连接器04360的端子4的插脚孔径明显比其他相邻端子的插脚孔径偏大。

    故障排除：试着对其孔径进行调整并反复插拔，确认无误后试车，故障未再出现。于是，将车交给客户。1个多月后进行电话回访，确认故障未再出现，故障彻底排除。