一辆行驶里程约3.8万km、搭载3.5L发动机和6速手自一体变速器的2016款加拿大产福特探险者车（运动版）。车主反映：该车前排乘员侧座椅按摩、调整功能失效。
    故障诊断：接车后首先试车验证故障现象，启动发动机，依次开启前排乘员侧座椅坐垫和靠背的按摩模式，坐垫和靠背均没有按摩功能，且按摩的程度也不能调节；开启前排乘员侧座椅靠背调整模式，调整功能也
失效。另外，维修人员发现前排乘员侧座椅坐垫部分处在充气状态，坐垫处在凸起位置。开启前排乘员侧气候可控座椅加热／冷却模式，坐垫加热／冷却功能正常，但是座椅靠背加热／冷却功能异常。用福特专用故障检测仪（IDS）检测，多仿形座椅控制模块内存储有故障代码“13146F靠背腰托气囊系统电气故障” “131470坐垫气囊系统电气故障”（图1）。根据故障代码的提示，结合该车的故障现象分析，认为造成故障的可能原因有：前排乘员侧座椅按摩气囊故障；前排乘员侧多仿形座椅控制模块故障；相关线路故障。

    维修人员首先检查前排乘员侧座椅外观，未发现前排乘员侧座椅有拆装过的痕迹。根据故障代码做定点测试，接通前排乘员侧座椅稼摩开关，发现多仿形座椅控制泵工作一下，随即停止。检查多仿形座椅控制泵软管，安装正确且无扭结或损坏。在检查软管过程中，维修人员无意间发现座椅靠背歧管已从座椅靠背接口上脱落（图2），并且掉入了座椅靠背支架内。维修人员取出座椅靠背歧管，发现座椅靠背支架上的第1个按摩气囊也跟着被拉了出来。拆下座椅靠背支架，发现座椅靠背支架上的第1个按摩气囊已经破裂（图3），第2个、第3个按摩气囊正常。推测在开启气候可供座椅加热模式时，脱落的座椅靠背歧管吹出的热气正好吹到第1个按摩气囊上，使按摩气囊受热变薄，充气时发生破裂。



    故障排除：更换带按摩气囊的座椅靠背支架，将座椅靠背歧管连接到靠背管道上，并用扎带固定好（图4），清除故障代码后试车，前排乘员侧座椅按摩调节功能恢复正常，开启前排乘员侧气候可控座椅加热／冷却模式，座椅靠背加翔冷却功能恢复正常。至此，故障彻底排除。

[1] [2]  下一页