一辆行驶里程约19万km的2009年福特蒙迪欧致胜轿车。该车辆因为出现事故，所以在本店进行维修，但是维修完成后进行试车时，发现该车转向沉重并伴有异响的情况。
    检查分析：车辆发生事故后，一直在本店进行维修，所以维修人员初步判断该车可能是转向系统出现了故障。但是与用户进行沟通后得知，该车在出现事故前，就已经出现了该问题，并且已经更换了转向助力泵、转向机、转向助力油管及转向助力油储液罐（图1），但始终无法排除故障。

    了解到这个情况后，维修人员首先对更换的配件连接处进行了检查，均未发现渗油或漏油的情况。在进行常规检查时，维修人员发现该车的转向助力油液面已经位于标准刻度线以下的位置了，同时检查了转向助力油，未见明显异常。添加转向助力油至规定刻度线后启动发动机，发现转向助力油储液罐内的油液有上下翻滚的现象，但正常情况下，应该只有很轻微的油液循环流动而已。此时转动方向盘，依然没有转向助力效果。
    分析可知，造成转向助力失效的原因可能是转向助力泵损坏、转向助力油不足以及转向助力系统管路堵塞等。然而该车转向助力系统的主要零部件均已经更换过了，应该可以排除转向助力泵损坏及管路堵塞的可能性。虽然此前转向助力油确实有不足的情况，但添加后依然无法排除故障，难道是油液不足导致了转向助力泵再次损坏？
    在征得车主同意后，维修人员对转向助力泵进行解体检查，发现转向助力泵内部确实存在异常磨损产生的划痕。于是更换了1个全新转向助力泵，并彻底清洗了转向助力油管路。添加足量的转向助力油后试车，故障依旧。同时，转向助力油储液罐内的油液依然有上下翻滚的情况，此时维修陷入僵局。
    维修人员重新整理思路，对故障的检查过程进行了仔细分析，并结合转向助力油储液罐内油液上下翻滚的特殊现象，可以确认转向助力泵是正常的。造成之前转向助力泵磨损的原因并不是转向助力油不足，而应该是转向助力油根本没有进入转向助力泵内。如果是回油管路出现堵塞的话，则会导致相关密封部位出现渗漏的情况；如果进油管路堵塞或油液无法进入转向助力泵内，转向助力泵工作时会使回油管路内的油液出现波动。所以，转向助力油储液罐内油液上下翻滚的现象，应该是回油管路内油液波动导致的，这可能会使油液从储液罐的通气孔泄漏，造成油液缺失。
    因为管路已彻底清洗过，于是维修人员将检查重点放在了转向助力油储液罐上。因为之前更换过该储液罐，所以查询相关资料来确认零部件是否存在改款或改进型产品。结果发现，转向助力油储液罐确实存在替换产品，老款蒙迪欧致胜的转向助力油储液罐的进油处没有设置滤网，后来为了防止转向助力油管路系统内进入杂质引起异常磨损，所以增加了滤网。而故障车辆属于改款前的车辆，进油管路有一定区别，加上滤网后出现了进油量不足的情况。
    故障排除：更换为改进前的储液罐后试车，转向助力恢复正常，故障排除。

相关资料：2013-2016年福特蒙迪欧(Mondeo)原厂维修手册（含电路图）完整版