维修过程：首先技师接车后和客户沟通了解得知该车已经在别的 4S 店更换过方向机总成，同客户试车在正常路面下也没有感觉到方向机的助力降低，又在不平的路面下行驶也没有感觉到方向机有什么异常，但是客户就一直表示自从换过方向机后行驶不平路面后确实会感觉到方向机变的不那么轻松了，既然这样再和客户沟通后决定把车留在店里反复的多试试，首先举升车辆全面的对悬挂底盘螺丝进行了紧固，又重新对该车做个一次四轮定位数据上也没发现异常，用IDS读取也没方向机的相关故障码，反复的在不平路面上测试并没有感觉到方向机的轻重变化，此时怎么解决问题另技师陷入了沉思，最后也尝试向客户解释方向机也可能存在多种条件下会造成助力减少，比如过热保护，高压，低压，但是客户还是表示在没换方向机之前这个问题是没有的，最后再次和客户反反复复试车突然确定能感觉到方向盘打的助力增加，当时行驶路面也是正常路面，随后用 IDS 读取 PSCM 的数据流也没有看出异常，只好先用 IDS 对该车 IVD 转向所有的数据的校准，当时校准完成后客户立马感觉方向盘正常了，难道是转向角度传感器有问题了，最后把客户的转向角度传感器可试驾车互换后客户就先开走用车了，第二天进店反映问题还是出现。这时又重新看看该车的转向角度相关线路图，难道是该车的搭铁有问题了，技师只好先找到转向角度传感器的 G205 搭铁点先处理一下看看吧，没想到打开盖板后用扳手确实能对 G205 搭铁向下紧固，明显感到到搭铁不好如下图

 

再次和客户沟通后让客户行车观察一段，跟踪半月后客户表示在原来经常行驶的路面上方向机助力降低的问题没有再次出现。

 

维修总结： 由于该车前前后后再别的 4S 店更换方向机的相关配件也没有让客户感觉到满意，虽然处理搭铁点后不在出现，但是该搭铁点别的很多功能也用到此搭铁点，为什么没有出现问题，而仅仅影响到方向机？而且也没有转向角度的故障码。 希望该案例对遇到同样问题的人一点帮助。