故障现象: 客户反映收音机没有电台信号,该车是在 4S 店里面加装的导航,加装后也没有用过收音机,朋友借车发现没有收音机信号,收不到电台。
维修过程: 通过客户描述,接车后验证故障,收音机的确收不到电台信号,分析问题: 1、加装的导航本身问题
2、收音机信号有干扰
3、天线有问题
根据以上问题分析,首先检查导航把加装的导航拆下,装回原车的 CD,收音机依然没有信号,信号干扰找别的车测试,收音机能收到信号,(客户只加装导航和倒车雷达其他都没有加装)难道是收音机天线有问题,做个测试(CD 机拆下在天线接口处装上一节普通线速,收音机能收到信号,而且信号还很强,能收到很多电台)为了证明该问题重新装回原车的天线,车辆收音机依然收不到电台信号,从线路图上看,收音机天线分为两节,一节从收音机到驾驶座前面,再有一节是从驾驶座直接到收音机天线处,在看到收音机单元天线处发现有一根外接线,连接在收音机同轴电缆上,(图一外接搭铁)询问客户得知倒车雷达是在朋友那装的,把倒车雷达的搭铁线,装到收音机同轴电缆上,把天线的同轴线破坏,导致收音机收不到电台信号,更换天线电缆故障排除。(图二天线破坏处)
维修总结: 告诫客户不论在什么时候都不要在外面加装东西,同时也告诫自己,在维修前一定要多询问客户一些本车的实际情况比如(加装、改装)。