故障现象: 中央扶手箱里的 USB 接口无法充电且不读 U 盘。
维修过程: 首先确认 USB 接口确实无法充电和读取 U 盘,该车改过原厂 DVD 而且返修过一次 DVD,客户反馈说该问题是在返修回来后出现的,而且在 DVD 上的 U 口说可以充电,在用力一阵后就两个 U 口都无法充电了,随后对 USB 线束就行检查没有发现线路烧蚀情况,查看电路图发现 USB 线束只是一根单独的线束直接插在 SYNC 的模块上,又检查打铁没问题,在车上拆检也是看到 USB 就一根线直接连接到 SYNC 模块上, 怀疑是不是 SYNC 模块坏了,由于是 SYNC1 代的,随后找到一辆同配置的车对 SYNC 模块进行 ABA 验证故障没有转移,这就让人不解了,随后仔细分析下客户说的问题,发现说是 DVD 上的 U 口说开始居然能充电,然后去库房里找到一台新的原厂 DVD 装在车上后,发现中央扶手的 U 口居然能充电了,在新的 DVD 上贴着一个标签显示代 SYNC 的模块这个 U 口不能使用,只有不带 SYNC 的才能使用 DVD 上的 U 口,随后对比下两台 DVD 的不同处发现故障车的界面在左上角显示的是蓝牙功能,新的 DVD 是在左下角显示的语音助手功能,又把问题反馈给 DVD 厂家后,告知从新刷下程序(150901)试一下,刷完程序装车后故障解决了,随后又咨询了厂家后说可能是程序问题导致无法检测到原车的 USB,才能出现 DVD上的 U 口能用情况。
维修总结:遇到该类问题时不要盲目的拆解到件,要仔细分析原因找到问题根源。