维修步骤:因为前两次出现问题，进厂时没有再现，于是沟通客户故障出现时拍照，依据故障现象，故障属实， 故障照片如下图所示：

 

故障出现时子菜单异常，总菜单显示正常，总结分析故障的来龙去脉，第一次出现时，熄火重新启动后故障消失，第二次出现，熄火后还是依旧，一直行行驶，直到停驶时间较长时熄火再启动后故障消失，做模拟故障测试，断掉油浮子的信号线故障现象与现在不一致。故障出现没有规律，第三次出现进厂电脑进厂检查没有相关故障代码，断电无效，在查找线路图时，故障再次消失，第四次出现进厂和原有故障一样，没有参考意义故障代码，熄火再次重新启动故障依旧，停留大约 45 分钟故障自行消失，期间没有做任何检修，故障出现时总菜单的平均油耗是有显示的，断掉仪表的的网络线模拟，发现无论断掉哪一根，仪表信息不在显示，与故障现象不符合，由于故障现象出现没有规律，且间隔时间较长，最后一次离上次故障大约间隔两个月时间，现在没有维修方向，只能先给客户更换一个仪表在测试故障，因为平均油耗不显示时，总菜单的平均油耗是显示的，更换仪表后故障依旧出现，因为车辆属于低配车辆，客户加装了 DVD，咨询客户，故障出现大约在什么时间，客户称新车就在本公司加装了，故障最近才出现，怀疑和加装有关联，但是客户很肯定的告诉我们，最近出现，先前没有故障，但是依据现有的收集信息和热线洪通龙老师的指导，市场虽有反馈这种信息，但是可以参考的很少，因为故障的出现都是间歇性出现故障，现场无法调查，沟通客户，以为故障出现时不影响任何功能性故障，建议客户继续使用，我们继续调查问题，同时也在系统备注信息，此车如果保修内无法解决，处报修我们依然负责到底，客户同意，在后续的维修中，客户因为 DVD 故障，需要维修，我们建议客户把 DVD 拆掉后，安装原车配件测试，客户同意，恢复原厂配件后，行驶观察半年时间，故障不再出现，故障原因是因为改装 DVD引起。

维修总结： 又是一起加装引起的典型网络干扰现象，如果不是歪打正着，我们也不会解决故障，因为故障无法模拟出，即使出现故障， 停留时间过长，也会消失，结果告诉我们，开始好的加装产品，使用中不一定一直保持好的状态，因为产品具有不稳定性，我们遇到的很多疑难问题，往往是加装干扰引起故障，请务必重视，感谢洪通龙老师的一直跟踪协助。