一辆行驶里程约8.5万km的日产骐达轿车。该车每行驶5000公里就会出现怠速不稳、启动转速下降，清洗节气阀后一切正常，现象平凡。

   故障诊断：
    1）用CONSCLT-Ⅱ进行数据监控，发现MAFA/F，怠速时电压正常，空转4000rpm，1.0-2.4V，电压变化缓慢。
    2）测量MAFA/F，线束接头、电压信号一切正常
    3）拆下MAFA/F传感器，仔细查看发现其上有异物。
    4）清理MAFA/F传感器上得异物后，恢复正常。在客户再次行驶里程5000公里时，我们及时与客户联系，询问是否产生上次类似现象，确定维修后故障不再出现。

    维修小结：
    1. 不能只是简单的因为表面故障现象而做判断，应和客户详细了解车辆故障存在的时间、频率、周期。 
    2. 在客户到店时，应站在客户的立场上，详细了解故障现象，避免客户多次回厂，造成客户满意度下滑。
    相关资料：2011年东风日产新骐达维修手册