一、后减振器(弹簧悬架车型)上座异响对应办法
车型:LS460/460L(弹簧悬架车型)。车型代码:USF40L-AEZGKW、USF41 L -AEZGKW。
主题:车辆行驶在不平颠簸路面时,从车辆后部听到“嘎嘎”、“咯瞪咯瞪”、“啪嗒啪嗒”等异响声。
原因:对后减振器上座进行了改进。
处理措施:若车主针对上述指定车型投诉以上故障现象,并可判定故障是由后减振器上座引起的,则按照新提供的零件对后减振器上座进行更换。
二、空调鼓风机异响
车型:LX570。
主题:部分LX570车型在鼓风机风扇电动机工作时,发出“咔咔”的异响。
原因:在极端低温环境下(如东北地区的严冬季),由于润滑脂润滑性能下降(冻结),鼓风机电动机轴承可能无法得到充分的润滑,从而使轴承和电动机轴异常磨损并最终导致发生异响。
处理措施:从2010年8月2日开始,将轴承类型变更为球轴承,以提高轴承的润滑能力,避免发生异常磨损的状况。更换改良后的带风扇电动机鼓风机总成。
三、制动异响
车型:ES350。
主题:当车辆倒车并轻微踩下制动踏板时,从后部制动器传出较尖锐的异响。
原因:①可能由于吸收了水分,导致制动片的摩擦因数上升;②可能制动片接触面的不连续分布,导致制动片和制动盘之间的接触不均匀。
处理措施:如果发现如通告所描述的现象且为改良前车辆,请更换改良后的制动片、支撑块,以及相关的垫片和润滑脂等。
四、自动报警异常激活
车型:新RX350。车型代码:GGL 15 L-AWTGKW。
主题:自动报警系统被异常激活后,车主接到G-BOOK呼叫中心的电话,提醒需要对车辆进行检查,但不能发现异常。
原因:由于安装在新RX350上的防盗报警雷达传感器较灵敏,如小虫子等的物体侵人可能会造成自动报警功能被异常激活。
处理措施:防盗报警雷达传感器的灵敏度被降低3dB(分贝,声音强度单位)来避免这种情况。上记VIN号之前的车辆发生此类现象且车主提出要求的前提下,请按如下零件信息进行更换:防盗报警雷达传感器89732-48050新零件号89732-48060。
五、火花塞套管处漏机油
车型:LX570(2012年1月改款前)。车型代码:URJ201。
主题:发动机出力不足,检查发动机时发现火花塞套管内部漏入机油。
原因:气缸盖零件改良。
处理措施:如果车辆发生此类现象,请更换右侧气缸盖分总成、左侧气缸盖分总成。