摘要:加强外协外购件质量控制是质量工程师的重要工作之一,质量工程师必须通过事前控制,事中监督和事后检查等措施,确保外协外购件的质量符合要求。外协外购件的质量控制应从源头开始,通过对外协外购件的质量进行统计、分析,将质量问题及时反馈供方,以便及时整改,以期减少供方不合格品的生产及流出,使外协外购件质量符合要求。
1 摩托车外协外购件质量控制基础管理
1.1明确职责划分
为确保摩托车整车质量达到要求,首先保证摩托车上部件的质量,从而要求外协外购件质量达到要求,从各个环节进行质量控制。从供方资格评价到供方年度绩校评价;从样件鉴定初物管理到量产供货;从质量异常处理到质量月报统计等方面制定质量控制办法。并严格执行ISO 9001.2000质量管理体系要求,做好全面质量管理。
1.2供方资格评审把关
严格执行ISO 9001.2000质量管理体系要求,做好供方资格的评审和考评工作。要按照自已的产品特性对需要外协外购的部件进行分类,如外协件分为结构件、机械加工件、毛坯形成件、打磨油漆件;外购配套件分为一般件、安全件、功能件、橡胶件、冲压焊接件、机加件、模具件等。按照不同类型的部件制定出不同的供方评价准则,评价合格的供方发放供方网络准入,与供方发生业务关系。
1.3落实供方质量保证负责人
外协外购件的供方必须指定专人负责所供产品的质量保证活动,包括与质量有关事项的沟通,质量问题的处理。供方质量保证负责人的任命/变更必须以书面形式通知。
此外,质量保证负责人的任命/变更通知书,必须写入:供方名称、地址、经营范围、质量保证的姓名、职务、联系电话、电子邮箱地址等相关信息,最好统一格式以便公司存档。
1.4进行生产准备(技术交流)
当与供方签订了开发协议后,采购部门和质量部门有关人员与供方之间进行技术交流。一般对安全件,功能件进行技术交流,如果是新开发的供方则不管那种类型件都要先进行技术交流。技术交流的目的主要是使供方在生产前了解部件的功能,特性,制造及质量控制要求。交流之前,供方要先对交流中所要讨论的事宜进行充分研究和准备。技术交流的内容,对图纸的理解,结构、工艺、尺寸及公差,原材料、检验标准、工程管理标准及进度管理等方面进行交流。
1.5制定供方的工程管理标准
为了全面了解零件的制造和管理项目,供方必须制定工程管理标淮,并使标准在过程中得以实施和维持。在该标准中要明确各加工的工序和质量控制。若为新开发件、新开发供方,则在量产前将该件的工程管理标准提交给采购部,由采购部门初审后交质量部门;若为设计变更而需要修改工程管量标准的,则在首次提交零件的一周前提交修改后的工程管理标准给采购部,由采购部门初审后交质量部门。