故障现象

　　一辆2001年款奔驰S500车辆，行驶里程18万km。车主反映该车红外钥匙不能打开点火开关。

　　故障诊断与排除

　　红外钥匙能发射出红外线信号，既可打开一个或两个车门、行李厢和燃油加注孔盖，也可以操纵汽车的车窗和天窗。更先进的红外钥匙则像一张信用卡，当司机触到门把手时，中央锁控制系统便开始工作，并发射一种无线查询信号，红外钥匙卡作出正确反应后，车锁便自动打开。只有当中央处理器感知钥匙卡在汽车内时，发动机才会启动。

　　本案例中，经实车测试故障现象属实，检查点火开关电脑电源供给正常，由于点火开关打不开，不能诊断车辆系统，奔驰S500车型正常情况下红外钥匙可以单独打开点火开关，根据故障现象基本确定是红外钥匙和点火开关电脑EIS存在故障。

　　首先进行红外钥匙的测试。按下钥匙的按键，用遥控接收仪器测试钥匙的无线遥控功能，无线电信号正常。用红外探测仪器观测钥匙的红外信号，正常。但是通过仪器读取钥匙信息时读取不到，而正常的奔驰钥匙可以通过红外方式读取到当前钥匙的使用状态等信息。

　　为明确钥匙的具体故障。判断钥匙是元器件问题、电路板问题，还是钥匙数据出现问题，进行钥匙更换。