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第四、五步证明仪表和外部连接的通信线路是正常的。
故障原因是出在仪表自身。当准备通知客户仪表有故障需要更换时，负责把仪表安装回去的同事说，把仪表插头插回去的时候仪表变亮了，开钥匙时仪表上的油量指针没有正常显示。重新连接诊断仪读取仪表信息，这时仪表可以进入读取信息，但除了仪表的版本信息外，其他信息都无法读取。我们重新安装了仪表程序，仪表恢复正常，故障排除。
故障总结：检查故障要从车主那里拿到第一手关于故障的信息，这对之后的检查维修工作很重要。检查故障要熟悉车辆的工作原理，这样才能有一个清晰的诊断思路。在跨接启动的时候，需要关闭钥匙和车上所有的用电设备。
