维修过程： 技师接车后用 IDS 检测， 故障码为变速箱问题，

首先我们开始怀疑车辆保险，继电器，线路，模块，变速箱，由简到难一次检查，相关保险检查完后全部正常，检查相关的继电器，也是没有问题，并且大概的检查了一下发动机舱的线束，没有任何问题，难道是变速箱模块坏了？

检查变速箱模块的插头，针脚也没有松动的现象，我们想现在除了无法启动还有大灯常亮，是不是有关？也许解决了大灯常亮就能解决这个问题，因此我们从大灯开始着手，检查 GEM 上的所有保险，以及插头， 还是没有发现问题，此时陷入困惑，在不经意间，在朋友提醒时还发现不能解锁档位，因此查阅线路图发现他们有一个公共的插头在 GEM 上，插头为C1BP02-C,通过这个插头往下找，扒开右侧 A 柱不经意间发现有一插头有松动

 

恢复后正常

本次事故可能是客户在刹车时副驾驶座有人不经意间踩到此插头，导致插头松动，但是由于客户有急事提前离开，没有询问故障发生的情况，导致对故障发生的状况不清楚，走了很多弯路！

维修总结： 遇到这种突然的问题最好咨询客户故障时什么情况下产生的，方便我们维修，在没有得到询问的时候，我们要找到很多故障的共同点，如共同接地，共同供电，共同插头等等，这样会使我们在维修中少走很多弯路。