故障现象: 客户反映导航无法使用
维修过程: 车辆进站后打开 DVD 进入导航界面发现地图显示不出来 ,进入导航的功能界面也是只能显示一部分 ,
进入 DVD 查看收音机、 DVD、倒车影像等功能正常,将车辆断电后无效,此时考虑主要有以下几个原因造成:导航模块故障,导航卡故障、线路或信号干扰。
检查此车没有改装过任何电器方面的东西,且查看导航模块线路连接都正常,锁车后将导航卡拆下,在电脑上查看地图的容量与导航升级的地图版本的容量大小一样,难道是模块有问题?此时客户过来说导航的地图版本太老,很多地方在地图上都找不到,也快到一年的导航免费升级时间了,想升级时一并解决这个故障,导航升级卡到店后,将客户约来按技术公告步骤升级后故障排除。
维修总结: 此车的导航无法使用应该是导航系统的程序或导航卡内部的地图数据出现问题。