故障现象: 打开右侧转向开关,只有右前转向灯闪烁一下,倒车镜上和右后指示灯不闪烁,仪表转向指示灯只闪一下就不亮了。
维修过程: 事故分析障:
1.灯泡故障;
2.线路故障;
当时是个女客户,情绪比较激动,说刚买车没多长时间就出问题了。我们一边给客户解释,一边进行维修。首先用IDS 进行自测,故障码为
BCM 右侧转向灯线路打铁或短路,接下来把右后尾灯插头拔下来进行测量,发现右后转向灯插头没电,右前转向有电,而右后没电,说明故障出在后半部分,由于此车加装了好多东西,首先怀疑加装时有改装线路或线路搭铁的情况,所以把加装的所有电器全部断开,断开后再进行测量,右后转向还是没电,故障依旧。难道是
BCM的故障?如果是
BCM 故障的话那么右前转向灯也不该亮啊,排除
BCM 故障。此时维修进入僵局,正在茫然时突然发现右前门好像喷过漆,难道拆过右前门,由于客户情绪不太好,我们也没有去客户休息区问客户右前门有没有拆过,我们只能把右前门内饰板拆掉,当把内饰板拆掉后,发现去右后试镜的线束插头没有固定,内饰板把去后视镜转向灯的两根线束挤破,如图
故障点找到,用胶带把破埙线束包好,再试转向灯故障排除。
维修心得: 由于此次是刚买车没多长时间,没有怀疑是事故车,客户的情绪也比较大,没能和客户很好的沟通,造成维修中走了很多弯路,浪费了时间,以后在维修中一定和客户多沟通,对车要多观察了解,才能快速的找到故障点。