此车没有选装装备后排娱乐系统增强版（代码854），也就是没有A26/20，但是带代码72B（USB套件），有A90/5多媒体连接单元，因此互联网连接路径只有3个部件，N112/2-A90/5-A26/17，如图7所示。

    连接诊断仪进行快速测试，结果MBUX多媒体系统（主机）A26/17、“远程信息处理”通信模块（RAMSES ）N112/2等相关控制单元都没有设置任何故障码。

    查看N112/2实际值激活状态的注册状态，实际值为成功，正常，如图8所示。

      查看N112/2实际值移动电话和数据通信的SIM卡激活的配置文件，实际值为“错误58649/57661"，不正常，如图9所示。

    对比同为NTG 7系统的全新C级车（车型代号206），也有此实际值显示“错误”的，但是互联网的联网功能正常，说明此实际值一般不影响主机的联网功能。

    通过点击中央显示屏中的系统菜单，尝试进行主机的系统复位，但是复位后故障依旧。

    根据系统的工作原理分析可能的原因有：

    ①A26/17主机软件问题；

    ②N112/2的软件；

    ③后台数据错误；

    ④N112/2硬件问题。

    执行诊断仪的主机A26/17一调校一学习过程一恢复VPN连接的原始授权证书，成功，但是显示屏上仍然没有出现4G和联网标志。

    尝试进行主机A26/17和远程信息处理通信模块（RAMSES） N112/2的软件升级和SCN-coding设码，成功，但是故障依旧。

      再次用诊断仪执行主机的控制单元复位并做恢复VPN连接的原始证书，故障依旧。

      拨打联网400热线查询该车ICCID代码正确，实名认证通过，SIM卡已成功激活；通过DSM数字服务平台咨询后台，该车后台数据状态未见异常。

      拆下后排座椅坐垫，拆下马鞍台，以及驾驶员脚坑饰板，仔细检查N112/2-A90/5-A26/17之间的HSDL线束及插头连接情况，结果均未发现异常；综合分析故障原因是 “远程信息处理”通信模块（RAMSES ）N112/2内部电气故障。

      故障排除：更换远程信息处理通信模块（RAMSES） N112/2，做N112/2试运行和主机A26/17的设码，中央显示屏立刻出现了4G图标，联网功能恢复，之后按照流程完成新模块的ICCID申请变更以及实名认证，车辆绑定等操作后故障排除。

    故障总结：使用示波器SCOPE测量高速数据链路（HDBaseT）和以太网（Ethernet）信号波形时，需要使用专用的探针，采用背插的方法测量，如果用普通探针测量以太网时会出现雨刮器乱动，制动灯不定时点亮，大灯闪烁，门锁不时促动等异常现象；测量终端电阻也要使用此专用探针，因为HDBaseT和Etherne：的插针非常细，使用普通探针会损坏母插针。