投诉:夜视摄像机支架松动、摇摆或发出噪音。 原因:夜视摄像机支架上的固定架的螺纹孔沉孔尺寸不够。 补救: 检查固定架和夜视摄像机支架的螺栓连接。 注意：保护垫圈，防其损坏 AH67.00-P-0003-01FB 拆卸夜视摄...

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投诉: 1. 曲轴密封环区域不密封（密封环翻折） 2. 波纹图案区域不密封 3. 压力油槽区域不密封 4. M159 正时箱盖罩区域不密封 原因: 1. 曲轴密封圈 2. 曲轴箱底板多孔 3. 压力油槽芯孔螺栓不密封 4. M159 正...

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投诉:更换左前车门控制单元（TSG-VL）后车外后视镜调节和便捷关闭功能不可用。 更换右前车门控制单元（TSG-VR）或后车门控制单元（TSG-Hx）后便捷关闭功能不可用。 原因:当前车门控制单元与带有代码 806（车型221...

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投诉: • 内燃机无法启动。 • 在仪表盘内出现蓄电池故障信息。 • 在蓄电池管理系统控制单元 (SG-BMS) 有“当前存储和已存储”故障代码（见控制单元故障代码）。 原因:热敏机械负荷可能导致高电压...

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投诉:制动时前轮制动器发出吱吱声。 原因:共振。 补救: 1. 检查制动器摩擦片是否活动自如。 2. 将制动器摩擦片从摩擦片槽中取出，必要时清洁槽面。 3. 更换制动器摩擦片，然后在接触面薄薄地涂抹一层润滑脂。

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发动机 273，5.5 升排量，在车型 164、209、211、216、219、221、230、251、463 中 发动机尾号大于 2739xx30270007 的车辆不涉及此问题。 投诉:发动机冷却液流失。 每行驶 1000 km 大约流失0.5 – 2 升...

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投诉:在发动机 157、276 和 278 的左右气缸盖的主油道处有轻微泄漏。 1. 左气缸盖：机械真空泵旁左侧的油孔。 2. 右气缸盖：高压泵壳下的油孔 原因: 油孔内密封球区域有凹槽。 补救: 在油孔中敲入一个圆柱销（...

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车型系列 221，带顶级保护（梅赛德斯防弹车）/ 特殊装备 代码 Z07 投诉: 前车门在打开时严重下倾（约 20-40 mm，）。 闭锁环和 / 或车门橡胶密封件已损坏。 原因: 用于 A 柱上车门铰链的固定螺栓的拧紧力矩太小...

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投诉:油漆涂层上有粘合剂残留 原因: 去掉车门和行李箱盖上的“请勿打开”贴签后，在新交付的车上留有贴签的粘合剂残留。 去掉油漆保护膜后在新交付的汽车上留有粘合剂残留。 去掉蓝色小垫后在新交付的汽车上留有...

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投诉:冷却液流失严重，冷却液液位指示灯亮起 没有发现冷却液外漏。发动机油中和 / 或燃烧室中有冷却液 原因:气缸盖螺栓断裂 补救: 1. 拆卸气缸盖 2. 测量活塞顶部低于气缸上沿的尺寸（标准值：0.05 mm +/- 0.1...

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投诉:冷凝水排水软管松动 / 弯折 - 脚部空间进水 脚部空间进水可能会导致安装于脚部空间左侧或右侧的控制单元出现各种故障条目。 原因:在工厂中或保养工作中在冷凝水排水软管的外围设备（例如传动轴通道）上出现安...

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投诉:自动尾门功能不可用，且故障存储器中存储了故障代码“9000”。 原因:RWTS（尾门关闭）控制单元中有软件故障。 补救:更换 RWTS 控制单元。

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投诉:已存储的氧传感器故障导致发动机运行投诉及发动机诊断灯激活。 原因: - 混合气制备不佳 - 氧传感器的导线触合不正确 - 氧传感器加热装置损坏 补救: 执行氧传感器的新诊断检测。 自 09/07 版 DVD 的 DAS...

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投诉:Parktronic 驻车定位系统无明显原因地触发 原因: 原因 1： 尽管未看到障碍物，但 Parktronic 驻车定位系统无明显原因地触发。 Parktronic 驻车定位系统的显示有不同原因，带或不带警报音： - 前保险杠上安...

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投诉:在个别情况下，在发动机起动时或在发动机起动后不久并且车外温度低（低于 5°C）时，可能听到转向助力泵发出约 2至 3 秒钟的流动噪音。 原因:转向系机油 ATF 在车外温度低（低于 5°C）时黏稠。因此...

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投诉:从转向系 / 转向助力泵区域传来研磨噪音或流动噪音。噪音听起来类似于转向助力泵抽吸空气时产生的噪音。在怠速转速以及发动机转速提高时可以听到该噪音。该噪音既可能在未转向时听到，也可能伴随着转向运动出现...

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投诉:控制模块中存储了故障代码燃烧缺火（见故障代码一览）。 原因:请立即通过 DAS 中的引导型诊断来处理该故障。 补救:自 03/2007 版 DVD 的 DAS 起有处理上述故障代码的引导型诊断可用。必须使用此引导型诊断。...

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投诉:在诊断返回转向机时我们总是发现，部分情况是因可能泄漏而更换了转向机，但是这些转向机只是上部控制头的防尘罩盖下“渗出”或有油膜。 原因: 如果防尘罩盖下的转向机表面只是局部潮湿，则表示因油脂流出...

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投诉:车辆循路面向右倾斜过快 原因: 由于物理规律，车辆循路面倾斜！ 原因在于：车轴万向节中以及转向系 / 套管区域内的摩擦（反作用力，用于产生良好的路感以及复位）过小宽轮胎优化滚动性和循迹性。 如果投诉...

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投诉:行驶期间以及停车后，车辆右前区域发出嘶嘶声。Airmatic 空气悬架系统排放压缩空气时可能产生该嘶嘶声，因此也叫排气噪音。 原因: Airmatic 空气悬架系统排放压缩空气时可能在进气软管末端产生该嘶嘶声。 为...

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投诉:如果与发动机 113 组合使用，则更换电动液压控制模块（A2202701806）后，可能会出现换档投诉。通常出现滑行换档（从 2 档换至 1 档）困难。 相比维修前，还可以会出现另一个投诉，即起步迟缓。 原因:变速箱应...

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投诉:从低速起重新加速时，例如驶出环行道，轻踩油门时会短时感到影响舒适性的加速迟缓现象（停滞）。如果油门踏板被踩过了压力点（“强制降挡”）或车辆以较高车速行驶，则不会出现这种感觉。 原因:在低速时即使很...

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投诉:发动机控制模块的故障存储器存储了一个或多个故障预热塞。 原因: 由于在生产车间或维修中操作不当导致预热塞出现初期损坏 / 已损坏。 在接入车载电网首次通电时，预热时间控制模块自动以最大预热功率预热 2...

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投诉:照明灯单元蒙雾或形成水滴。 原因: 由于有带压力平衡膜的壳体盖板，照明单元是一个“封闭式系统”。这意味着照明单元不受酸性气体、脏污和废气的影响。湿气仍可通过两个来源渗入。 通过吸收和解吸（最常见的...

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投诉:大灯/前雾灯渗漏或起雾 原因: 大灯起雾是一种物理现象，可能在特定的气候条件下出现。 这不会对大灯造成技术损坏。 补救: 解决措施 1： 损坏的大灯可以按如下方式识别： 1. 检查大灯有无外观损坏，此外...

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投诉:A 柱进水。 原因: 排水软管损坏。 补救: - 拆下各种饰板。 - 去除 A 柱区域下方的排水套管，检查排水软管是否损坏。 - 通过淋水测试分析滑动天窗软管损坏的位置。 - 如损坏的位置可够到，可用连接件 (A...

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投诉:行李箱锁解锁，自动尾门（ARWT）报警蜂鸣器多次响起，ARWT 液压泵运行，但自动尾门不打开或打开不完全。 原因: - ARWT 液压泵泄漏 - ARWT 液压泵中有污物颗粒 补救:更换 ARWT 液压泵。

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投诉:前车门或后车门上的外部车门拉手在操纵后不能再自动回归极限位置。 原因:由于动态配重中的心轴弯曲，轴承托架的支承弹簧可能移动或脱出。 补救: 提示： - 心轴的弯曲对维修方法的适用性没有影响！ - 不需...

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投诉:没有制冷效果 / 后座区空调管路泄漏 原因: 由于后座区空调管路和其固定件材料不匹配导致后座区空调管路锈蚀。 后座区空调管路固定件正下方位置尤为严重。 补救: 1. 拆卸泄漏的后座区空调管路。 2. 安装新...

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投诉:系统在较长时间行驶后由于温度过高而关闭。显示屏中的信息（弹窗）向客户提示，音频网关 (AGW) 由于温度过高而关闭。 原因: 1. 驾驶室管理及数据系统 (COMAND) (A40/3) 的线束直接位于风扇出风口后，阻碍了主...

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