故障现象：仪表EPC灯点亮；诊断仪检测发动机控制单元报“P119A00燃油压力传感器功能失效静态”故障码。 故障诊断过程： 1．使用6150检测01发动机控制单元有故障存储“P119A00燃油压力传感器功能失效静态”，（...

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车型及车辆范围：迈腾、CCFB、探岳 用户抱怨／经销商诊断：仪表故障灯亮，读取诊断记录有前氧传感器（气缸列1传感器1)故障码，故障码清单见后续表格 技术背景：前氧传感器是车辆排放系统中重要的诊断元件，出现...

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车型及车辆范围：CC FB、B8L (1.4T/1.8T/2.0T)、嘉旅SPV、高尔夫A7、T-ROC、速腾MOB、探岳 用户抱怨／经销商诊断：用户抱怨车辆冷却液罐焊接位置泄漏冷却液。 技术背景：为了防止整个冷却系统出现压力过大的...

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车型及车辆范围：大众品牌全系MQB车型 用户抱怨：无法通过kessy功能，实现无钥匙解锁 技术背景： 失效模式1：整车断电2分钟，然后钥匙断电2分钟，故障无法修复 失效模式2：整车断电2分钟，然后钥匙断电2分钟，...

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车型及车辆范围：大众全系 用户抱怨：车辆内饰进水或存在水渍（常见于多雨天气或洗车后） 技术背景： 驾驶室内进水多为天窗漏水（天窗排水管上接头问题，排水管下接头脱出或堵塞，天窗胶条密封不严），风挡玻璃...

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1．首先确认收音机类型是否为安波福收音机导航系统（外观、零件号、厂家代码）； 2.登录解锁网页界面操作，网址：http://tmpro.cmsp.faw-vw.com/prod/tm/loweast-portal; 3.输入VIN号和原设备号和新设备号，下附红...

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故障现象：三星手机S7（安卓8.0)，连接德赛西威收音机（17G 035 280)蓝牙，接听完蓝牙电话后，收音机一直循环播放来电铃声（非手机铃声），断开手机蓝牙依旧播放。 故障原因：连上蓝牙后．手机通知车机不支持传来...

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故障现象：软件版本低于0149的安波福导航出现一般偶发性故障，例如： 1、安卓9.0手机热点无效，在线服务为灰色，可连接WIFI但是没有网； 2、偶发无声音、偶发黑屏、偶发显示色调偏差。 售后方案： 从网盘...

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涉及车型：一MOB宝来、探影 经销商诊断： ODIS报告中故障代码：B200045 ($8040E / 525326)控制单元损坏。 故障表现有： 1)仪表背景灯光暗 2）内饰氛围灯不可用 3）加热功能，包括座椅加热和雨刮喷水加热...

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涉及车型:一高尔夫A7、嘉旅，迈腾B8L、CC、GT 用户抱怨:在车辆启动后偶发仪表变速箱故障灯报警。 确认故障现象后，通过诊断仪故障查询，诊断出故障代码96D18一选档杆停车位置锁止开关不可信信号。 技术背景:...

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用户抱怨：车辆内饰进水或存在水渍（常见于多雨天气或洗车后） 技术背景： 驾驶室内进水多为天窗漏水（天窗排水管上接头问题，排水管下接头脱出或堵塞，天窗胶条密封不严），风挡玻璃漏水，车门进水，空调排水管...

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一辆配置1.4T发动机及自动变速器的2019年大众速腾轿车。车主反映：该车发动机故障灯点亮，我们用解码器检测，显示定速巡行开关信号不可信。与客户沟通进一步了解到，此车曾经出过事故，事故维修时更换过发动机控制单...

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一辆配置CFB 1.4T发动机的2011年一汽大众宝来。该车行驶中急加速后，就会出现加速迟钝，只有松加速踏板后再次加速时可能有所好转，但是继续行驶故障现象还会再次出现。发动机系统记忆故障码P2261涡轮增压器再循环阀...

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一辆行驶里程约17.2万km、搭载1.4T发动机和7挡DSG双离合器变速器的2012年大众宝来轿车。该车由于没有2挡问题来店维修，在更换机电控制单元后，却无法执行基本设置。 检查分析：维修人员更换机电控制单元后进行基本...

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案例名称：DQ380变速箱2挡、3挡行驶异响 问题描述：2档、3档行驶轻加油、收油时变速箱发出“刺啦”异响，4档往上由于胎噪等因素异响不明显． 涉及车型：Magotan B8、GTI 问题原因：整车工作声音，非变速箱产生．...

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问题描述：机电单元罩盖处有油迹 涉及车型：Magotan B7L. CC 售后方案： 1．根据油迹情况初步判断漏油位置； 2．将油迹清理干净后，在疑似漏油位置用粉笔、胶带等做上标记； 3．试车后检查泄漏情况，确认漏点...

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用户抱怨：发动机启动后噪音较大。 经销商诊断： 1)试车，怠速和低速行驶时发动机舱有“哒哒”噪音，噪音频率随发动机转速升高而升高，使用听诊器判断噪音来自高压油泵； 2)诊断仪检测发动机无故障码，发动机各项...

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一辆行驶里程约2.2万km、搭载2.0T低功率发动机和7挡湿式双离合变速器的2019年全新一代迈腾B8 330TSI轿车。该车因仪表板上发动机故障灯报警而进站维修。 检查分析：维修人员试车，果然发现发动机故障灯长亮。连接故...

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问题描述：用户抱怨包括：导航无法开机，黑屏，交通信息故障，没有声音，偶发关机，偶发自动重启，不正确路线引导、字体错误、导航显示空调信息错误 涉及车型：B8L/Golf 7/嘉旅 问题原因：软件问题导致发生...

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问题描述：宝来、高尔夫部分配备187A 2808导航倒车无影响 问题原因：软件问题导致导航和摄像头出现兼容性问题 售后方案：检查导航及后视摄像头线路，确认故障现象导航是否提示“后视倒车摄像头当前不可用”，若...

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问题描述：全新速腾水温达到84度后，暖风不热 问题原因：全新速腾部分车辆由于空调温度翻板在出模阶段发生变形，温度翻板关闭不严致使温度调到最高时暖风中仍有冷空气混入。 售后方案： 1、使用诊断仪读取发动...

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问题描述：车辆启动困难 问题原因：85、86针脚插接长度不足，存在虚接可能，生产使用胶布粘贴达不到紧固效果 售后方案： 1.去除故障继电器后，使用线束扎带，从图示继电器支架一插入，从图示二位置插出；2.安装...

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用户陈述：导航App-Connect中的MirrorLink功能无法激活，屏幕不显示MirrorLink选项。 技术背景通过Odis诊断仪进行功能开通解决此问题。 售后服务解决方案： 1、关闭车辆运输模式，启动导航，进入Ann-Connect...

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故障现象： 客户抱怨后门内饰板表而破裂 故障诊断过程： 1、破裂出现在门板与玻璃结合部位，其余部位没有破裂 2、裂口呈圆形或椭圆形 3、此种形式的破裂为门板受到高温（如贴膜时电风枪）烘烤导致，非质量...

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用户抱怨:在车辆启动后偶发仪表变速箱故障灯报警。 确认故障现象后，通过诊断仪故障查询，诊断出故障代码96D18-选档杆停车位置锁止开关不可信信号。 技术背景:换挡机构中的微动开关偏差导致报警产生 售后解...

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一辆行驶里程约7.9万km、搭载CSTA型1.4T发动机和手动变速器的2016年大众速腾轿车。车主反映：操作主驾驶侧的车窗开关，发现右前门和右后门的电动车窗均不动作，再分别操作右前门和右后门上的车窗开关，也不能控制车...

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故障现象：采用多功能方向盘调整音量时安波福导航不显示调节音量条。 售后方案： 1、这是正常的车机逻辑，多功能方向盘的音量调节正常是在仪表显示的，只有在先调节车机旋钮，调出进度条后马上使用多功能方向盘...

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故障现象：安波福导航(L5GG 035 275)播放收音机时音量调节正常，切换到媒体界面时音量只能减小不能增大。 售后方案： 1、首先确认当播放媒体时是否有媒体播放文件，如上图导航界面显示“设备未连接”说明此时没...

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故障现象：车辆熄火，燃油表指示燃油量显示剩余“1/3"，重新加满油后车辆恢复正常。 售后方案：现场看车时，仪表显示燃油量约3/5；用ODIS读取剩余燃油量43L与燃油表显示值进行对比正常。拆卸后座椅等附件，检...

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一辆行驶里程约4.2km、搭载EA211 1.4T型发动机的2018年一汽大众高尔夫嘉旅。该车因无法通过遥控钥匙升降车窗玻璃而送修。据车主反映：按压遥控器开锁、闭锁键车门可以正常打开和锁止车门，但长按遥控器开锁、闭锁键...

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