用户抱怨:迈腾 B8L回转环问题导致部分车辆打方向异响、喇叭不响或个别报警灯点亮。 解决方案:迈腾 B8L 车辆发生打方向异响、喇叭不响或个别报警灯点亮等现象， 如果检查确认是回转环问题，请单独更换回转环（有单独...

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技术背景：从即日起单独提供机电单元密封圈（0AM 927 377）备件（如图 1），针对由于密封圈损伤或错位而导致的机电单元和变速箱壳体结合处漏油的故障，不再需要更换机电单元，单独更换密封圈即可解决。 解...

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用户抱怨：发动机启动后噪音较大。 诊断： 1) 试车，怠速和低速行驶时发动机舱有“哒哒” 噪音， 噪音频率随发动机转速升高而升高，使用听诊器判断噪音来自高压 油泵； 2) 诊断仪检测发动机无故障码，发动机各项...

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技术背景：因雨刮片卡爪位置存在偏差，在雨刮换向时，雨刮片与雨刮臂卡夹摩擦，产生异响。 车型范围： 该维修方案仅适用于雨刮换向时， 在雨刮片与雨刮臂卡夹位置， 产生机械碰撞（“嘎嗒声”）噪音的部分 T-ROC...

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用户抱怨： 1、 用户抱怨空调右侧出风口冷热无法调节； 2、 旋转右侧温度调节旋钮，设定温度有变化但右侧出风口温度无变化； 3、 使用诊断仪读取 08-空调/暖风电子装置故障码，无故障码存储。 技术背景： 右侧冷...

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故障描述：部分 Golf Sportsvan 刹车踏板线束处于自由状态且外漏。 指导方案： 使用线束卡扣将线束固定在车身钣金上,步骤如下： 第一步： 找到制动踏板线束（方向盘下方，如下图所示，转向柱左侧）； 第二步：...

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故障现象：极少数 EA211 1.4T 发动机装配车辆的机油压力开关渗漏机油， 渗漏部位图一所示： 故障诊断： 清理图一所示油迹， 行驶一段时间后油迹可再现； 脱开电气连接插头，插头内亦可见机油油迹，如图二所示：...

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用户抱怨：在车辆底部发动机和变速箱结合部位发现油渍；清理后行驶一段时间故障可再现。 技术背景： 装配 EA211 MPI 发动机的车辆如果在灰尘较多的环境下，灰尘有可能通过转速传感器的开口区域进入到密封法兰，损...

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故障描述：部分 C-TREK 车辆后备箱盖上副尾灯生产问题导致尾灯内部零件脱落， 开关后备箱时会有异响。 技术指导方案： 检查判定存在异响的尾灯,步骤如下： 第一步： 在相对安静的环境下， 如图 1，将行李箱盖打开...

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用户抱怨：车内扬声器工作时有杂音或者不响。 技术背景：扬声器内部有杂质或者磁钢与上夹板分层导致工作时产生杂音或者不响。 扬声器在 2016.12 针对此问题进行了改进。 解决方案： 排除扬声器周围干涉原因后，...

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技术背景：T-ROC 大灯自检时，灯光调整机构摩擦产生异响 车型范围：T-ROC 部分车型。 解决方案：打开发动机机舱盖， 给车辆通电（打开点火开关或按下启动按钮，但不启动发动机）， 通电后前大灯将进行自检， 自动进...

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用户抱怨：极少数装配 EA211-1.4T 高功率发动机的车辆， 涡轮增压器油管接头有油迹；极端情况下仪表发动机机油报警灯点亮。 渗油部位主要有进油管涡轮端连接处及缸体端连接处、回油管涡轮端连接处。 解决方案： 渗...

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用户抱怨：车辆原地转向时， 车轮处发出间断的“哒哒”异响。 技术背景：转向过程中，车轮轴承与铝制转向节连接之间发生相对运动，产生异响。 解决方案：生产线已做出改进，改进前的车辆确认故障后请不要更换...

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用户抱怨：起步后 2 档、 3 档行驶时轻加油、收油时变速箱发出“刺啦刺啦”异响， 4 档往上异响不明 显。 变速箱异响出现时， 挂入 N 档，异响就会消失。 解决方案： 1、 断开换挡拉线与变速箱的连接，路试行驶声...

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用户抱怨： 1、 后轮分泵不回位或者回位不良导致制动盘和刹车片之间无法完全分离。 2、 举升车辆后， 车轮在手刹释放状态下存在转动不良现象。 技术背景：部分车辆手刹护套破损开裂，导致异物和水渍进入拉线套管，...

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用户抱怨：捷达、宝来雨刮不喷水。 技术背景：车窗玻璃清洗泵内部缺陷导致雨刮不喷水。 解决方案： 一， 打开点火开关或按下车辆启动按钮； 二， 向上抬起右侧转向柱开关，确认是否存在清洗泵工作声响； 三， 如...

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客户抱怨：玻璃升降过程中有“滋滋”异响。 解决方案： 对于大众品牌各车型，用户抱怨玻璃升降过程中有“滋滋”异响， 针对贴膜问题导致的异响， 请按如下步骤处理： 1． 确认玻璃下降异响类似硬物刮玻璃“滋滋”...

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用户抱怨：捷达，宝来，蔚领车辆偶发无法启动， 启动过程中燃油泵及启动机存在工作声音。 技术背景： 一、 捷达，宝来，蔚领燃油泵初级滤清器堵塞导致供油不畅； 二、油箱内燃油量低于五分之一时，故障再现频次明...

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客户抱怨：宝来NF前座椅拉线导致座椅无法调节。 技术背景：部分 Bora NF车辆前座椅拉线在使用过程中存在拉丝与塑料包管磨损（图 1），导致座椅拉线调节功能失效，或者前座椅拉线在使用过程中拉线端部塑料件断裂，导...

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故障描述：对于特定时间内生产的全新捷达车型，车辆后桥右侧橡胶金属支座压装角度有偏差 。 指导方案： 1、 更换左右两侧后桥橡胶金属支座（如图 1 中 3 所示），同时更换相关螺栓连接件（如图 1 中 4、 5、 6 所...

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技术背景: 个别车辆的后部保险杠盖板内未安装隔热板 。 解决方案: 1、针对尾管外露式后保险杠 车辆 ： 1）请首先检查后保险杠盖板左侧外表面是否有变形现象（如下图 1红圈内所示） ； 2）检查后保险杠盖板不存...

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用户抱怨：导航偶发黑屏、死机自动重启、交通信息故障、没有声音等。 技术背景： 可以通过制作好的SD卡对导航进行软件刷新解决 ，刷新只针对 3Q0 035 866B零件号的导航，且软件版本只能为 0743/0751/0753，刷新前需...

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故障现象： 极少数 EA211发动机装配车辆的止回阀区域有轻微的油渍，如下图所示： 技术背景：自 2018年 KW52生产改进生产改进措施已上线：止回阀的涂油位置下移，避免密封圈以上有残余机油 。 解决方案 - 拆卸止...

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用户陈述：部分迈腾B8L的尾灯下部产生裂纹，左右尾灯均有裂纹的可能 解决方案：尾灯裂纹经销商判定方法 部分 B8L 车辆尾灯下部产生裂纹，裂纹多发生于以下 4 个位置，左右尾灯均有裂纹可能，如下图： 1. 更换...

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技术背景：对于特定时间范围内生产的Magotan B77、CC 及 Golf A7车辆，因隔音垫供应商原个车辆，因隔音垫供应商原因，个别车辆在高温环境下使用一段时间后，其隔音垫可能散发异味影响客户满意度。 解决方案：请参考...

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技术背景：氙灯透镜组远光切换成近时，灯光 截止线抖动 。 技术结论：氙灯远光切换成近时灯光截止线瞬间抖动，不影响车辆使用属正常现象 。 车型范围： Bora NF/C-Trek:1.5L手动豪华/自动豪华，230TSI DSG豪华 。...

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技术背景：个别车辆行驶时偶发加速不良，仪表EPC灯点亮，熄火重新起动故障消失但行驶加速时故障又重现。 解决方案： 1. 读取故障码如下： PC60C00控制单元，主处理器内部系统故障； P11A400凸轮轴调节器“B”,...

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客户抱怨：高尔夫 A7 、嘉旅仪表提示更换遥控钥匙电池，如下图 1。 解决方案： 对于底盘号在 LFV2B25G2G5161332之后的车辆，当出现仪表提示更换遥控钥匙电池信息时，请按如下方法处理： 1、 准备多功能万用表、...

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用户抱怨：辆出现以下一种或多种现象： 1、仪表冷却液报警灯亮起； 2、冷却液膨胀罐中冷却液液位低于“min”最低标记线； 3、发动机舱区域出现冷却液泄漏。 技术说明：水泵上方的视窗口位置密封圈破损、泄漏冷却...

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客户抱怨：车辆内部 钣金缝隙 边缘有锈迹。 解决方案：当用户抱怨车辆内 部钣金缝边缘有锈迹时，请按如下步骤处理，此处以捷达后备箱衣帽架下 钣金缝为例，其他车型或捷达内部其他钣金缝处理方案与该相同 。 1. 目...

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