用户反映： 当钥匙位于空调操作面板下方的杂物箱中时，组合仪表上偶尔显示信息“车上无钥匙”。未存储与之相关的故障存储器记录。 TPI 售后服务说明 2025960 不适用。 技术背景 钥匙太靠近进入及起动许可车内天线...

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用户反映：通话时对方听不太清楚 • 驾驶员在通话时，对方只能听到断断续续的声音。 • 驾驶员在通话时，对方只能听到很小的声音。 • 驾驶员的声音被干扰噪音覆盖。 • 语音传输受到干扰 / 断断...

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用户反映： • 有时在冷起动之后，怠速转速升高到约 1200 rpm，持续约 30 秒。 在此过程中，发动机有时运行有些不平稳（怠速特性改变）。 • 在加速时，会感到排气装置发出轰鸣声 特约维修站诊断结论： ...

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用户反映：空调区域传来异味。 技术背景 车辆中的气味可能以多种方式产生。 车内中的空气污垢来源一般分布在外界空气、燃油系统、车内装备和通风系统区域。 这些来源之间具有相互的影响和 / 或重叠。 来自通风系统...

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用户反映： 用户抱怨，可视驻车辅助系统或倒车影像系统（视装备而定）偶尔无法开启（见图 01）。 01： 倒车摄像头缺失图片 技术背景 软件功能故障 生产线解决方案 自 2014 年第 45 周起，在批量生产中使用新...

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用户反映： 发动机故障指示灯亮起，发动机起动性能较差。 发动机舱有时发出嘎嘎声 / 咯咯声。 特约维修站诊断结论： 发动机控制单元故障存储器中存有与凸轮轴调节装置相关的记录： P001600-气缸列 1，凸轮轴位...

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用户反映： 在组合仪表中显示提示“起动停止系统： 系统故障！ 功能不可用”，并且起动停止系统失灵。 汽车的行驶里程小于 50 km！ 特约维修站诊断结论： 控制单元中未存储导致起动停止系统功能受到限制的故障存储...

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服务站结论： 当离合器处于打滑状态时，在多种不同行驶状态下都会出现耸车现象。 技术背景 ATF 油中含有冷却液；ATF 油冷却器内部泄漏 乙二醇囤积在膜片式离合器中，从而导致摩擦值发生变化。 售后服务解决方案...

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服务站结论： 发动机指示灯亮起。 发动机控制单元故障存储器中可能存有下列记录： P2237 - 气缸列 1 的氧传感器 1，泵电流断路或 P2240- 气缸列 2 的氧传感器 1，泵电流断路或 P2626 - 废气气缸列 1 的线性氧传...

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关闭安全气囊： 1. 关闭副驾驶员安全气囊（仅适用于有儿童坐在副驾驶员座椅上时，参见使用说明书） 2. 关闭侧面和膝部安全气囊 a) 关闭后部侧面安全气囊 b) 关闭前部侧面安全气囊 c) 关闭驾驶员侧前部膝部安全气...

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用户反映： 换道辅助系统功能失灵。 关于传感器视野的组合仪表信息。 存有故障存储器记录“C1115F5：换道辅助系统控制单元 2 - 视野受限”。 技术背景 “引导型故障查询”存在偏差。 在执行检测程序期间，针对故...

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用户反映： 当仪表板照明灯的调节按钮（在车灯旋钮下方）调成非常低的亮度或向左转到底时，可能导致 MMI 显示器闪烁。 这种情况主要在导航运行模式下明显。 技术背景：软件偏差 售后服务解决方案 出现该故障时，...

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用户反映：车辆行驶过程中3档降至2档时，换档质量欠佳（轻微耸车、剧烈耸车等现象）。 特约维修站诊断结论： 在 01 - 发动机控制单元和 02 - 变速箱控制单元中无故障存储器记录。 未发现变速箱泄漏。 用户抱怨可...

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用户反映:MMI 显示屏的旋转机械机构在收回时导致下部区域发出噪音。 技术背景 涉及到的车辆： 装备 PR 编号为 7UG 的 MMI high 操作件MMI 启动了旋转机械结构。 在收回旋转机械机构时，发现在下部止挡位置反...

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用户反映： 用户抱怨他的大灯暗沉或是大灯防尘盖内形成覆膜。 打开近光灯时，这个故障在氙气透镜区域内尤为明显。 图 01： 大灯防尘罩内侧形成覆膜 技术背景 落在灯罩上的细灰和小颗粒脏污导致大灯变暗。 售...

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用户反映： 行李厢盖无故打开。未存储与之相关的故障存储器记录。 技术背景 车辆对用户无意识操作遥控钥匙发出的信号作出反应。 售后服务解决方案 为降低行李厢盖被遥控器无意间打开的风险，可以提高遥控器的行...

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用户反映 换道辅助系统无故在车外后视镜中发出车辆警告。 技术背景 轮辋上的雷达反射。 这导致无故发出警告。 售后服务解决方案 请按如下所述在左右两侧轮罩板后面安装零件号为 D -378-500-A2 的铝箔（保险杠可...

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用户反映：高级钥匙失灵。 技术背景 设计限制： a) 如果钥匙和智能手机（如 iPhone）放在一起（如同一个口袋中），高级钥匙的功能可能会受到智能手机的辐射影响。 b) 如果在相同频率范围内工作的发射器严重重叠（...

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用户反映：点火钥匙无法卡入点火锁中。 A5： 在未配备选装装备高级钥匙（Advanced Key）的车辆上，遥控钥匙失灵。 在配备选装装备高级钥匙（Advanced Key）的车辆上，可能出现下列故障： • 车门把手上的无钥...

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用户反映： 车辆前部传出金属咯咯声。 主要在加速时，在 2000 rpm 至 3000 rpm 的转速范围内出现此噪声。 特约维修站诊断结论： 可以再现用户抱怨中的故障。 在负载情况下，从涡轮增压器区域传出此噪声。 技术...

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服务站结论： A1、A3 (8V)、A4 (8K)、A5、Q3、Q5、A6 (4F、4G)、Q7、A7、A8 (4E、4H)、TT (FV) 用钥匙无法起动车辆，也无法遥控解锁或锁止车辆。 车门锁芯的机械关闭功能会受到故障钥匙的影响（钥匙属于本车）。 ...

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用户反映：后部照明灯在关闭行李厢盖时未切换 技术背景 对于奥迪 Q7，在打开行李厢盖时，后部照明灯从行李厢盖切换至保险杠；在关闭行李厢盖时，照明灯又重新切换至行李厢盖。 尾灯切换装置的两个微动开关位于后尾...

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服务站结论： 在更换信息电子系统控制单元之后，诊断测试仪上显示信息：„识别到待检测硬件”。 接着在诊断测试仪上显示以下文本： “在软件版本管理系统识别到：信息电子系统 1 控制单元 5F 对本车无效！”...

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用户反映： 组合仪表所有功能短时失灵： 所有显示屏变暗，背光照明熄灭，所有指针指向零。 在约两秒钟后，检测所有灯泡。 之后所有功能恢复正常。 组合仪表中无故障存储器记录。 在 MOST 总线的其他控制单元上存有...

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技术背景 在更换机电控制模块/滑阀箱之后，可能会进行“基本设置 5 - 匹配离合器滑动点”后出现中断。 售后服务解决方案 在更换机电控制模块/滑阀箱之后，可能会进行“基本设置 5 - 匹配离合器滑动点”后出现中断...

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用户反映：驶上不平路面时，车辆前部左侧区域和/或右侧区域可以听到咯吱声或尖锐的噪音。 技术背景 前桥上横摆臂的后部弹性体轴承使用肾形凹口。 当驶上不平路面时，可能会因为弹性体轴承发生相对运动而发出噪...

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用户反映： 车辆的 HomeLink 功能无法与通用接收器匹配。 本 TPI 只针对下列情况：用户所用系统与车辆系统不兼容，且用户在车库门驱动装置上加装了HomeLink 通用接收器。 技术背景 • 该通用接收器上随附的编...

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用户反映： 在停止以及重新起动车辆后（接线端 - 15 - 循环），在驾驶模式选项系统中设定发动机和变速箱时，驾驶性能与之前设定的值“Dynamic（动态）”不相符。 对于排气装置中配备主动式声音发声器的车辆，会关闭...

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用户反映： 当车速在 60-150 km/h 范围内时，发生振动。 在座椅表面、车辆底板、脚部空间、踏板组或方向盘区域可以感觉到振动。 在制动或加速时可能引起振动，或者加剧这种振动。 技术背景 概念解释和定义： 径...

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服务站结论： 电动行李厢盖失灵 - A4 型号 8W5 技术背景 在挂入行李厢盖时，行李厢盖导向装置中的锁止杆缓慢地朝上移动，并正好存放在左侧/右前从动件前方，接着电动驱动装置被卡止。 锁止杆 -B- 在这个位置上没有...

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