特约维修站诊断结论： • 在检修 / 保养或维修框架下，在发动机控制单元中读取到一条故障存储器记录。 发动机控制单元中存有以下故障存储器记录： • P164000 控制单元损坏 / 症状： 4509 售后服务解决方...

[阅读全文]

用户陈述/服务站结论 登车照明灯“奥迪光束（Audi-Beam）”失灵或偶尔失灵。 技术背景 软件功能异常。此时照明灯本身并没有损坏，更换照明灯并不能排除故障。 售后服务解决方案 出现故障时，对换登车照明灯，并...

[阅读全文]

用户陈述/服务站结论 如果必须对某一控制单元进行升级、匹配或进行软件版本管理额定/实际比较，或必须更换舒适系统控制单元（J393），则必须注意这份 FISH 文件。（提示： 在本车上不存在服务密码功能）。 技术背景...

[阅读全文]

用户反映：空调、MMI、多功能方向盘的按键背光照明短时闪烁。 技术背景 软件偏差 生产线解决方案 当控制单元 09 内的软件版本高于 0134 时，匹配车载电网控制单元的软件。 售后服务解决方案 发生故障时，必须将...

[阅读全文]

用户陈述/服务站结论 在低温条件下（低于 5°C），车辆偶尔无法通过高级钥匙关闭或打开。未存储与高级钥匙相关的故障存储器记录。使用所有钥匙时都出现这种故障。在操纵遥控器时，功能正常。 当钥匙靠近车辆的外...

[阅读全文]

服务站结论 在停止以及重新起动车辆后（接线端 - 15 - 循环），在驾驶模式选项系统中设定发动机和变速箱时，驾驶性能与之前设定的值“Dynamic（动态）”不相符。 对于排气装置中配备主动式声音发声器的车辆，会关闭...

[阅读全文]

用户反映 操作行李厢盖上用于锁止汽车的锁止按键（见图，按键 B）时，后视镜折叠功能失灵。 在按下无线遥控钥匙上的锁止按键或触碰车门把手传感器时，该功能正常。此外，必须激活 MMI 的中央门锁设置中激活该功能“...

[阅读全文]

用户陈述/服务站结论 对于基本款后座椅，第二排外侧座椅的 Isofix 导向件挡板松开，之后无法再正确卡止。 技术背景 由于公差不当，导致 Isofix 导向件挡板后部区域的肋片撞到座椅框架。因此使得无法再正确卡入挡板...

[阅读全文]

用户反映 根据用户陈述，防盗报警装置无故触发或是没有触发。未存储与之相关的故障存储器记录。 售后服务解决方案 请比较下列数据与用户陈述的故障发生时间点，以检查防盗报警装置触发的原因以及是否触发。 防盗...

[阅读全文]

用户反映 组合仪表中显示提示“请更换钥匙电池”。在诊断地址码 09 的故障存储器中存有故障记录“遥控钥匙，电压太低” 技术背景 与钥匙电池的诊断存在偏差和/或钥匙的静态电流过高。 生产线解决方案 改进软件。...

[阅读全文]

用户反映 制动摩擦片磨损指示器无故亮起，制动磨损指示器未磨穿，制动摩擦片厚度高于磨损极限。 技术背景 由于制动摩擦片磨损指示器的插头壳体内进水，因此可能导致针脚氧化。由于接触电阻增加，因此制动摩擦片磨...

[阅读全文]

用户反映： 显示提示：组合仪表上显示冷却液液位过低。 冷却液泄漏，车辆下方有冷却液。 特约维修站诊断结论： 冷却模块区域泄漏冷却液。 个别情况下可能出现下列故障存储器记录： P268100 - 启动冷却液旁通阀...

[阅读全文]

服务站结论 更换发动机后出现故障！ 发动机故障指示灯亮起，无行驶性能故障。 安装新发动机后在不同气缸上识别到燃烧失火。 失火出现在油门踏板位置 8% 至 14% 之间轻微负荷时。 技术背景 通过清除一次故障存储...

[阅读全文]

用户反映： 起动停止系统偶尔失灵。 发动机无法关闭或无法自动起动。 显示符号 技术背景 该故障仅出现在配备起动停止系统的车上。 起动停止系统可以自动关闭和起动发动机。 由于各种因素，发动机可能无法如驾驶...

[阅读全文]

用户反映 故障现象：短时（1 - 2 秒钟）振动 / 抖动 / 嘎嘎作响或耸车 - 从 1 档挂入 2 档，或者 - 从 2 档挂入 1 档，或者 - 挂入 2 档时加速（城市交通），或者 - 倒车行驶和前行行驶 特约维修站诊断结论：可...

[阅读全文]

服务站结论： 在升级软件后，从 D 档切换至 S 档以及从 S 档切换至 D 档的换档操纵逻辑发生了变化。 或 在从 S 档切换至 D 档时，组合仪表上仍显示 S 或是反过来。 或 当用户想要从 D 档切换至 S 档时，他必须：...

[阅读全文]

用户反映：环境摄像头图像黑屏，不显示辅助线。 技术背景 软件功能异常。 售后服务解决方案 通过软件版本管理升级环境摄像头控制单元 J928（诊断地址码 6C）。在 ODIS 测试仪上选择“升级”运行模式后就能输入...

[阅读全文]

用户反映 折叠式车顶无法电动打开 / 关闭。 技术背景 由于电压反馈的原因，用于控制液压泵的折叠式车顶控制单元的启动继电器已损坏。 在地址码 26 - 电动折叠式车顶操作装置 - 下故障存储器中生成以下记录： B1...

[阅读全文]

用户反映： • etron 充电线的显示和操作单元完全失灵（显示屏黑屏，触屏无反应） • 无法用充电线为车辆充电。 当插上充电线时，车辆插座上的黄色指示灯闪烁。 特约维修站诊断结论： • 确认用户抱...

[阅读全文]

用户反映： 无法从车辆的插座中拔出挂车插头。 或 挂车插头无法或很难插到车辆的插座中。 无故障存储器记录。 技术背景 挂车制造商使用的插座公差和结构不一样，因此会导致出现该故障。 售后服务解决方案 奥...

[阅读全文]

用户反映：第 3 代以及第 3 代 Concert 和 Symphony 收音机的其中一个操作键（音量键或中间调节器）断裂/松动/卡滞。导致收音机无法调节 由于这是用户施加外力造成的损坏，因此不允许通过索赔进行维修结算！ 技术背...

[阅读全文]

用户反映： • 怠速及行驶时，从车辆底部传出“哒哒”响声 技术背景 由于排气管消音器内积水，导致排气装置悬挂（吊耳）拉长，排气管下沉与横梁干涉产生异响 售后服务解决方案 1.确认是排气管下沉与横梁干涉...

[阅读全文]

用户反映： • 抱怨发动机故障指示灯有时亮起 特约维修站诊断结论： • 发动机控制单元中存有下列其中一条或多条故障存储器记录： • P261A00 冷却液泵 2 断路（静态 / 偶发） • P261B00 冷却...

[阅读全文]

用户反映： 换道辅助系统失灵/关于传感器视野的组合仪表信息 在换道辅助系统控制单元（诊断地址码 3C）中存有下列其中一条故障记录： “B200000 - 控制单元损坏” “C111504 换道辅助系统控制单元 2 损坏” “C...

[阅读全文]

用户反映： 组合仪表中的警告显示。车辆无法切换至所有档位。切换点火开关后，即可排除故障。 特约维修站诊断结论： 在诊断地址码 02 中存有下列故障存储器记录及相应症状（DFCC）： • P071500:变速箱输入转...

[阅读全文]

用户反映： • 空调失灵 • 关闭空调时出现噪音 特约维修站诊断结论： • 空调压缩机内的调节阀 N280 失灵。 技术背景 SANDEN 公司生产的空调压缩机内部调节阀 N280 存在质量偏差。 生产线解决方...

[阅读全文]

用户反映： • 以高转速运行时，发动机舱发出噪音 • 行驶期间，发动机舱发出噪音 • 负荷交变时，发动机舱发出噪音 特约维修站诊断结论： • 连接压缩机和蒸发器的空调管路碰到冷却液膨胀罐。...

[阅读全文]

用户反映： A3 后窗台板的固定带裂开。 技术背景 后窗台板的固定带在因用户使用不当而超负荷运作时断裂。 当后窗台板上的负荷超出 30 Kg（相当于每根固定带承受 15 Kg）时，达到后窗台板的最大负荷。 例如当用户...

[阅读全文]

用户反映： 发动机故障指示灯（MIL）亮起 特约维修站诊断结论： 在诊断地址码 01 - 发动机电子装置控制单元中存有以下故障记录： P044100 – 油箱排气系统，风量有问题 或 在诊断地址码 11 - 发动机电子装...

[阅读全文]

服务站结论 在特约维修站逗留期间，冷却液泵壳体上发现少量冷却液痕迹。 技术背景 冷却液泵上的轴密封环在磨合运行期间，可能会有少量冷却液溢出。 风干的冷却液痕迹因此可视作正常现象（参见示例图）。 ...

[阅读全文]