用户陈述/服务站结论 用户陈述： • 当发动机负荷较低（挂入 3 档以 50 km/h 的速度行驶）时，车辆前部/发动机舱区域发出高频哨鸣声。 特约维修站诊断结论： • 可以再现用户陈述中的故障。 • 这种...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： • 以高转速运行时，发动机舱发出噪音 • 行驶期间发动机舱发出噪音 • 负荷交变时，发动机舱发出噪音 特约维修站诊断结论： • 连接蒸发器和干燥器的空调管路...

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用户陈述/服务站结论 针对制动能量回收系统主题的 TPI（带 PR 编号 7L1、7L6、7L7 或 7L8 的车辆） 可能的用户抱怨： • 无法起动车辆或是起动机很难转动。 • 电气系统部分或完全失灵。 • 组合仪...

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用户陈述/服务站结论 组合仪表所有功能短时失灵： 所有显示屏变暗，背光照明熄灭，所有指针指向零。 在约两秒钟后，检测所有灯泡。 之后所有功能恢复正常。 组合仪表中无故障存储器记录。 在 MOST 总线的其他控制单...

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用户陈述/服务站结论 怠速及行驶时，从车辆底部传出“哒哒”响声 技术背景 由于排气管消音器内积水，导致排气装置悬挂（吊耳）拉长，排气管下沉与横梁干涉产生异响 售后服务解决方案 1.确认是排气管下沉与横梁干...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： • 在改变行驶方向后制动时，车辆后部发出啪嗒声。 特约维修站诊断结论： • 可以再现用户抱怨的故障。 • 这种啪嗒声可以明确是后部制动器发出的。 技术背景 &b...

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用户陈述/服务站结论 如下图所示，前座椅的座套在靠背连接过渡区域（座椅车门侧侧围）拱起/起皱。 可能涉及配备所有种类座套的驾驶员座椅和/或副驾驶员座椅，只有配备布艺座套的基础座椅除外。 技术背景 在这个...

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用户陈述/服务站结论 在换高档或换低档的过程中听到噪音（咔嚓声/刮擦声）： 从 2 档挂入 3 档或从 4 档挂入 3 档。 在冷态下噪音更明显。 技术背景 第 3 档同步环部件质量欠佳 生产线解决方案 自变速箱制造日...

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用户陈述/服务站结论 • 挡风玻璃和 / 或后窗玻璃刮水器发出噪音、摩擦或形成条痕。 • 刮水效果不佳。 • 玻璃上有标贴和吸盘残留物。 技术背景 原因可能如下： • 清洗装置和护理液可能在所...

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用户陈述/服务站结论 换道辅助系统失灵。 组合仪表上显示信息“换道辅助系统： 目前不可用。” 在换道辅助系统（诊断地址码 3C）中存有故障存储器记录“U112100 – 数据总线，信息缺失”。 技术背景 车载电...

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用户陈述/服务站结论 在更换信息电子系统控制单元之后，诊断测试仪上显示信息： „识别到待检测硬件”。 接着在诊断测试仪上显示以下文本： “在软件版本管理系统识别到：信息电子系统 1 控制单元 5F 对本车...

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用户陈述： 从 3 档切换至 2 档和/ 或从 2 档切换至 1 档时，出现耸车/猛冲现象。偶尔在换档过程中还会听到噪音。 特约维修站诊断结论： 这种现象随着变速箱油温度升高而加剧。 在诊断地址码 02 -变速箱电子装置...

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用户陈述/服务站结论 在更换信息电子系统控制单元之后，诊断测试仪上显示信息： „识别到待检测硬件”。 接着在诊断测试仪上显示以下文本： “在软件版本管理系统识别到：信息电子系统 1 控制单元 5F 对本车...

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用户陈述/服务站结论 助力转向系统转动困难或失灵，组合仪表上亮起助力转向符号。 技术背景 软件和硬件功能限制。 售后服务解决方案 请在地址码 44 中出现以下故障存储器记录时更换转向器。 结算信息 结算售...

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用户陈述/服务站结论 1. 换道辅助系统失灵。 2. 在组合仪表中显示有关换道辅助系统的故障信息。 3. 在下列其中一个故障存储器的诊断地址 3C 中存有： “驾驶员侧车外后视镜中的换道辅助系统警告灯 - 对地短路” ...

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用户陈述/服务站结论 在不平整的路面上行驶时，车门区域传出喀嚓声或沙沙声。 技术背景 对于配备黑色车顶饰条的车辆，会在车窗导向条与车顶饰条之间发出断裂声。 原因是车门与侧围框架发生相对运动。 生产线解决...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨日间行车灯一侧失灵。 故障直接在车辆起动后出现，或者在车辆起动后的几分钟内出现。 技术背景 带散热器的 LED 灯因硬件导致功能受限 生产线解决方案 在 2015 年第 21 周，在批量生...

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用户陈述： • 挂入 R 档起步时发出咯咯声 和 / 或 • 挂入 R 档起步时振动 和 / 或 • 在 D2 状态下重新起步（车辆静止之前立即起步）时振动 和 / 或 • 从 1 档切换至 2 档时发出咯咯声 技...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨，在车辆起动后（或在点火开关打开后），没有发出声音。 在个别情况下，在大约 10 秒钟后自行重新发出声音。 技术背景 软件功能故障 生产线解决方案 2015 年第 22 周，在批量生产中...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨，在车辆起动后（或在点火开关打开后），所设定的电台只是发出嘈杂的噪声，或是播放另一个电台，而非之前设定的电台。 重新选择（电台列表中的）电台后即可排除故障。 技术背景 软件...

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用户陈述/服务站结论 车辆冷启动，发动机怠速时发出异响，一般最长持续2-3分钟，之后异响消失。 技术背景 EA888 Gen3发动机机油润滑系统在冷启动之初，由于系统内机油压力波动导致机油泵控制弹簧与调节柱塞发生振...

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用户陈述/服务站结论 驾驶员信息系统中的红色冷却液液位显示亮起。 发动机控制单元中保存故障存储器记录“P1B1C00 冷却液泵机械故障”。 技术背景 发动机控制单元中的软件偏差。 生产线解决方案 自 V6 3.0 T...

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用户陈述/服务站结论 零件号为 420 867 937 的 AMI 箱（后窗台板箱）盖板在打开或关闭时卡住。 技术背景 由于安装时张紧或是部件本身存在机械损伤，会导致功能故障。 售后服务解决方案 维修时需要一个新盖板！ ...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： • 显示发动机机油油位提示显示 或 • MMI 上的机油油位显示表明发动机机油油位过低 或 • 显示提示“请加注机油” 特约维修站诊断结论： • 机油警告不可信...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨：驾驶员信息系统（FIS）上显示信息“大灯照明距离调节系统：系统故障”。 技术背景 车载电网控制单元因软件导致功能受限 售后服务解决方案 请检查本 TPI 是否适用于该故障。 1...

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用户陈述/服务站结论 遥控钥匙功能失效。在组合仪表中提示钥匙电池电量低。在车载电网控制单元（诊断地址码 09）中记录了故障存储器记录“遥控钥匙电压过低，低于极限值下限”。 技术背景 钥匙电池已放电或钥匙的...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： • 发动机起动时，车辆前部 / 发动机舱区域发出嘎嘎声 / 咯咯声 / 当啷声 和 / 或 • 发动机运行不稳 和 / 或 • 组合仪表上亮起排气监控系统的故障指示灯 特约维...

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用户陈述/服务站结论 软件版本管理（SVM）的操作指南 • 无法使用软件版本管理代码 • 在升级之前以及期间执行软件版本管理代码时被中断 • 无法进行信息反馈 • 功能范围丢失 技术背景 由于...

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用户陈述/服务站结论 在不平路面 / 鹅卵石路面上行驶时，车辆前部 / 变速箱区域内发出嘎嘎声 / 咯咯声。 售后服务解决方案 请分析用户抱怨（根据问题描述/原因），以便明确地归类此份 TPI。 只有在完全符合所有规...

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用户陈述/服务站结论 使用 iOS 8.x 操作系统的苹果系列手机：在通话、蓝牙连接、蓝牙音频播放以及通过奥迪音乐接口播放媒体领域出现各种功能限制。 技术背景 可能是手机操作软件导致的兼容性限制。 生产线解决方...

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