用户陈述/服务站结论 如果必须对某一控制单元进行升级、匹配或进行软件版本管理额定/实际比较，或必须更换舒适系统控制单元（J393），则必须注意这份 FISH 文件。（提示： 在本车上不存在服务密码功能）。 技术背景...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨在用免提模式通话时，通话对方听到的声音非常失真或是断断续续。 技术背景 连接安卓和 Windows 手机时，功能受到软件方面的限制 售后服务解决方案 请检测下列边缘条件： • 用...

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用户陈述/服务站结论 在配备 LED 大灯的车辆上，虽然销售资料上说明有十字路口灯，但是实际失灵。 生产线解决方案 调整大灯照明距离调节系统控制单元中的故障存储器。 售后服务解决方案 出现该故障时，只需将大...

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用户陈述/服务站结论 仪表板、A 柱和/ 或挡风玻璃区域发出咯吱声 请分析用户抱怨（根据用户陈述 / 技术背景），以便明确地归类此份 TPI。 只有在完全符合所有规定标准（车型 / 型号、车辆识别号、发动机 / 变速箱型...

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用户陈述/服务站结论 仅限诊断地址码为“5F”（信息电子系统）且软件版本为“SW0761”的收音机媒体中心。 用户抱怨，所保存的设置（如电台或声音设置）在关闭后会丢失。 导航系统或地址簿的最后一行也变得不可用。...

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用户陈述/服务站结论 - 蓝牙连接失灵。 移动终端设备无法再通过蓝牙与车辆连接。 技术背景 软件功能故障 售后服务解决方案 请按照 TPI 2024914 用以下升级媒介升级信息娱乐系统，并反馈从媒介上获取的软件版本管...

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用户陈述/服务站结论 传动系出现功能故障。 组合仪表显示屏上显示警告提示。 该故障出现时，存有以下故障存储器记录： P175D – 离合器 1 自行分离 技术背景 软件偏差。 生产线解决方案 软件优化 售后服...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： 组合仪表上显示变速箱故障符号。 特约维修站诊断结论： 变速箱控制单元中存有故障存储器记录“P0706 - 档位传感器，信号失真”或“P1818 - 压力调节阀 2，电路中存在电气故障”。 ...

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可能的用户陈述： • 发动机故障指示灯（MIL）亮起。 • EPC 指示灯亮起 • 发动机运行不平稳 特约维修站诊断结论： • 存有针对凸轮轴调节装置的故障存储器记录（非凸轮调节装置！）， 如没有...

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用户陈述/服务站结论 涉及零件号为 4G0.051.435 和 4G0.051.435 A 的转接头套件。 - 无法或偶尔无法用通用手机适配器（零件号 4G0.051.435 或 4G0.051.435.A）给手机充电。 技术背景 软件功能故障 生产线解决方...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨在开启后窗玻璃加热装置时，FM/AM 电台发出呼啸声 / 干扰噪音。 干扰与电台无关，只有在开启后窗玻璃加热装置时出现。 技术背景 后窗玻璃加热装置导体电路出现微小裂纹，导致 FM/AM ...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨，收音机波段 DAB 中重复播放或切断音频内容。 技术背景 当收音机在 DAB 波段下（由于发送器强度不足）失去接收时，会自动切换到相应的 FM 电台（如果一个 FM 电台有相同的节目信息，...

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用户陈述/服务站结论 涉及配备特殊装备“标准款收音机”（PR 编号：I8D）的 A3（8V）。 用户抱怨：当显示屏收回时（通过仪表板上的按键），尽管已经激活交通广播（FM 或 DAB），但是仍不能切换交通广播 / 提高交通...

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用户陈述/服务站结论 在建立 / 断开手机和车辆之间的蓝牙连接时，蓝牙连接声音过大（用户感觉）。 技术背景 蓝牙连接声音的大小与语音操作系统（SDS）的音量有关。 当然可以对该音量进行基本设置。 售后服务解决...

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用户陈述/服务站结论 排气监控系统指示灯闪烁或亮起。 / 故障存储器： P 042000 和/-或 P 043000 气缸列 1/2 的尾气催化净化器系统，效率太低。 技术背景 诊断极限值范围过大。 售后服务解决方案 请通过软件...

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用户陈述： 如果在起动发动机后直接切换至行驶档“D”，则内燃机在停车状态下熄火。 EPC/发动机故障指示灯亮起。 只有在切换点火开关后，才能到达就绪状态。 特约维修站诊断结论： 故障只在清除发动机控制单元的...

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用户陈述/服务站结论 变速箱区域内有机油泄漏 技术背景 变速箱壳体质量不合格 售后服务解决方案 请在考虑上述各方面（用户陈述 / 维修站诊断结论、技术背景）的情况下分析用户抱怨，以便明确地归类这份文件。 只...

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用户陈述/服务站结论 固定电话的蓝牙手持听筒显示信息： “软件与 MMI 不兼容” 技术背景 蓝牙手持听筒软件不匹配。 售后服务解决方案 1. 开启手持听筒（点火开关已打开时）。 2. 将手持听筒插入充电槽内 3. ...

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用户陈述/服务站结论 副司机侧的雨刮臂不工作，司机侧和副司机侧的雨刮臂钩在一起了。 技术背景 副司机侧的雨刮臂上的紧固螺母松了，导致雨刮臂和雨刮器轴之间的机械连接松动。 由于紧固螺母和雨刮臂的KTL-表层之...

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用户陈述/服务站结论 若干控制单元内存有偶发故障存储器记录（比如：发动机控制单元、安全气囊控制单元、变速箱控制单元、组合仪表、网关、车载电网控制单元、舒适系统控制单元、大灯照距调节系统控制单元...）。 ...

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用户陈述： • 怠速运转时，发动机舱发出哨鸣声 • 发动机故障指示灯（MIL）偶尔亮起 • 噪音通常是在发动机暖机运行时出现 • 噪音可以归为金属研磨哨鸣声或多楔带哨鸣声 特约维修站诊断结论：...

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用户陈述/服务站结论 RMC 导航系统；导航地图的转弯列表闪烁 技术背景 软件功能故障 售后服务解决方案 请按照 TPI 2024914 用以下升级媒介升级信息娱乐系统，并反馈从媒介上获取的软件版本管理代码： • 硬...

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用户陈述/服务站结论 副驾驶侧手套箱(杂物箱)松动或者在颠簸路面行驶时发出异响 技术背景 由于手套箱材质及仪表台蒙皮厚度原因，固定手套箱的螺栓孔四周发生破裂，导致手套箱松动或在颠簸路面行驶时发出异响。 ...

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用户陈述/服务站结论 在不平路面上行驶时，车辆前部发出嘎吱声。 技术背景 受到环境影响，橡胶支座和连接杆之间的摩擦系数可能发生变化。 在不平路面上行驶时，橡胶支座相对于连杆发生相对运动，这种运动会被听成...

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用户陈述/服务站结论 仅限行李箱照明灯采用白炽灯型号的车辆。 用户陈述：在持续切换时，组合仪表上显示的行李箱盖状态为“开/关”。 在激活后部防雾警告灯时，同时打开和关闭后雾灯。 特约维修站诊断结论： 对此...

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用户陈述/服务站结论 组合仪表上亮起空气弹簧符号。 在车上存有以下故障存储器记录： 地址码： 34 -车身高度调节系统 故障码： C114707 左前空气弹簧/空气管路，机械故障 症状： 677392 和 / 或： 故障码： C...

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用户陈述： • 发动机无功率。 和 / 或 • 发动机运行不稳。 和 / 或 • 组合仪表上亮起废气监控系统的故障指示灯。 特约维修站诊断结论： • 可以再现一个或多个用户陈述中的故障。 发动机...

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用户陈述： 组合仪表上的冷却液温度显示失灵。 特约维修站诊断结论： 冷却液温度信号的测量值块不可信，但是组合仪表上的冷却液温度显示不作出反应。 故障存储器中未存有任何记录。 请分析用户抱怨（根据用户陈...

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用户陈述/服务站结论 行李箱盖上的尾灯失灵 / 尾部照明不再从保险杠切换到行李箱盖。 技术背景 在行李箱盖关闭状态下，尾部照明不再从保险杠上的尾灯切换到行李箱盖上的尾灯。 在舒适系统中央模块（诊断地址码 4...

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用户陈述/服务站结论 在组合仪表的中央显示器中缺少部分选择标签的内容 / 文字。 以下照片为示例： 技术背景 软件功能故障。 售后服务解决方案 请按照 TPI 2024914 用以下升级媒介升级信息娱乐系统，并反馈从...

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