用户陈述： • 发动机在冷起动后抖动/在冷起动后运行不平稳 特约维修站诊断结论： • 可以再现用户抱怨的故障 • 故障主要在激活多个“用电器”（如空调、后窗玻璃加热装置等）的情况下出现 •...

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用户陈述/服务站结论 • 加热装置热交换器区域发出咕噜声。 或 • 驻车加热装置失灵 技术背景 冷却循环回路持续排气管在发动机侧快接接头上的止回阀 可能松动，因此在特定条件下，空气会进入冷却系统中...

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用户陈述： • 发动机/变速箱区域发出敲击和摩擦噪音 • 离合器发出啪嗒声 • 离合器失灵，离合器踏板保持被踩下的状态 • 离合器打滑 • 无法挂入档位 特约维修站诊断结论： 离合器压盘...

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用户陈述/服务站结论 通话时对方听不太清楚 • 只能听到驾驶员断断续续的声音 • 只能听到驾驶员很轻的声音 • 声音被干扰噪音覆盖 和 / 或 语音操作系统功能故障 • 未识别到语音命令 技术...

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用户陈述/服务站结论 高级钥匙对所有车门均失灵（无钥匙进入）。 用高级钥匙可以起动发动机（无钥匙起动）。 技术背景 A4、A6、A7、A8 和 Q7 均标配有“无钥匙起动”(Keyless Go)功能。 “无钥匙打开和关闭”（...

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问：您好，我厂最近接了一辆2010年款一汽大众奥迪A6L轿车，该车搭载2.4 L发动机和01T型链传动式无级变速器 （CVT）。该车进厂时报修故障是前进挡起步加速时偶发性有打滑现象。维修人员用故障诊断仪检测发动机和变速...

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用户陈述/服务站结论 变速箱区域内有机油泄漏 技术背景 变速箱壳体质量不合格 售后服务解决方案 请在考虑上述各方面（用户陈述 / 维修站诊断结论、技术背景）的情况下分析用户抱怨，以便明确地归类这份文件。 只...

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用户陈述/服务站结论 发动机机油消耗量过高。 技术背景 由于某些发动机部件的公差有误，也可能是受到特定驾驶方式的不良影响，机油消耗量增大。 提高曲轴箱中的负压能减少机油消耗量。 售后服务解决方案 维修建...

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用户陈述/服务站结论 当钥匙位于空调操作面板下方的杂物箱中时，组合仪表上偶尔显示信息“车上无钥匙”。未存储与之相关的故障存储器记录。 TPI 售后服务说明 2025960 不适用。 技术背景 钥匙太靠近进入及起动许...

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用户陈述/服务站结论 有关奥迪 Q5 前车门上改良骨架的装配说明 技术背景 截至 2010 年底，奥迪 Q5 的前车门玻璃厚度由 3.85 mm 增加为 4.85 mm。 调整后，2011 年款前的车型会有多种不同的结构状态，可能与电子备...

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用户陈述/服务站结论 蓝牙车载电话（9ZW、9ZK）、手机适配装置（9ZF、9ZU、9ZE、9ZG、9W5）以及蓝牙接口 （9ZX）出现故障。 技术背景 存在多种不同的原因，可能是因为用户手机及其兼容性，也可能由于操作不当引起...

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用户陈述/服务站结论 在转弯或慢速转弯时，用户听见转向柱传来嘎嘎 / 咯吱声。 有时随着温度升高和/或行驶时间延长，噪音加剧。 噪音源在前围板上的密封圈/ 转向柱套管区域内。 当缓慢来回转动方向盘时，可以听到嘎...

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用户陈述/服务站结论 前座椅靠背侧面的涂装饰条脱开或损坏。 技术背景 可能是靠背架上的涂装饰条连接元件损坏。 生产线解决方案 自 2015 年 7 月 24 日起，使用经过改良的涂装饰条（版本 15S），起始车辆识别号...

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用户陈述/服务站结论 在低转速范围 1100 rpm 以及 3000 rpm 时振动。座椅以及中央扶手上的振感特别明显。/ 在执行试车时，可以再现用户抱怨的故障。为了确认执行的诊断，必须在举升机上以上述转速运行车辆，确定前部...

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用户陈述/服务站结论 制动时发出尖锐的噪音 技术背景 制动噪音的原因可能多种多样。 在执行此 TPI 之前，请先确定已排除下列原因： 制动盘和制动摩擦片之间有异物，如卡有小石块或防滑颗粒： 清除异物 摩擦对象...

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用户陈述/服务站结论 无法在后部外侧座椅上快捷地安装儿童安全座椅。 头枕挡住了去路，因此无法将儿童安全座椅安装到一个舒适角度。 同时，儿童安全座椅的顶部系带只能很繁琐地固定住（顶部系带位于头枕后方）。 技...

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用户陈述/服务站结论 在用 DVD 转换盒播放 CD/DVD 时，音频输出偶尔中断 或 MMI 偶尔关闭 或 偶尔会在信息娱乐系统区域听到声音中断 请注意： 可能出现下列故障存储器记录： 音响系统（地址码 47）： U1101...

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用户陈述/服务站结论 • 离合器无法分离 • 无动力输出 • 离合器发出烧焦味 • 离合器踏板不（完全）复位 • 离合器在加速时打滑 • 油脂喷溅在离合器从动盘上 技术背景 在离合器从...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： 在改变行驶方向时，从车辆前部传出咔嚓声。 特约维修站诊断结论： 在改变行驶方向后的起动过程中，从车辆前部的左侧或右侧发出一声咔嚓声。 技术背景 车轮轴承中轴颈发生相对运...

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用户陈述/服务站结论 在制动时，前桥上发出尖锐刺耳的声音，主要是在车速较低以及制动踏板轻轻踩下的情况下出现这种噪音。 测得的频率介于 3.0 kHz - 3.2 kHz 之间。 技术背景 摩擦片移动板和摩擦片导向销之间是用...

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用户陈述/服务站结论 奥迪 R8 (4S) 车身受损。 技术背景 在全新奥迪 R8 上，首次在车辆结构中使用碳纤维增强塑料（CFK）。 为此为 CFK 结构区域的维修工作设立了基地方案。 售后服务解决方案 当车辆前部、侧面、...

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用户陈述/服务站结论 运动型差速器系统故障！ 存有以下故障存储器记录： 编号： U111200： 因信息不可信导致功能受限 故障类型 2： 被动/偶发 症状： 126 状态： 00001000 必须存有症状编号 126。 如果存储了...

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提示 技术背景 对于特定时间内生产的奥迪 TT 车辆，发动机舱盖解锁机构可能偶尔卡住。结果导致无法打开发动机舱盖。 补救 必须更换相关车辆上的发动机舱盖装配支架。 用户通知 如果已交付的车辆涉及到该故障，...

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用户陈述/服务站结论 第三排座椅可折叠式后部靠背的电子操纵机构失灵。 技术背景 可能是后靠背装置内部张紧， 因此影响第三排座椅后部靠背的电子操纵机构。 生产线解决方案 自 2015 年第 50 周起，在批量生产中...

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用户陈述/服务站结论 A1、A3 (8V)、A4 (8K)、A5、Q3、Q5、A6 (4F、4G)、Q7、A7、A8 (4E、4H)、TT (FV) 用钥匙无法起动车辆，也无法遥控解锁或锁止车辆。 车门锁芯的机械关闭功能会受到故障钥匙的影响（钥匙属于本...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述 • 发动机不起动 • 显示变速箱故障 特约维修站诊断结论 在诊断地址码 02 中存有故障存储器记录“P2805： 行驶档位传感器偏差”。 必须注意故障存储器记录和以下 DFCC：...

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用户陈述/服务站结论 发动机抖动或发动机在转速大于 5500 rpm 时出现失火。 在发动机控制单元的故障存储器记录中出现下列 P 代码： P0300 - 识别到失火 和 / 或 P0301 - 识别到气缸 1 失火 P0302 - 识别到气缸...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨： • 空调失灵 • 关闭空调时出现噪音（参见随附的噪音文件） 特约维修站诊断结论： • 空调压缩机内的调节阀 N280 失灵。 技术背景 SANDEN 公司生产的空调压缩机内...

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用户陈述/服务站结论 虽然已经加满机油，但发动机机油油位指示灯亮起。 技术背景 只有机油加注到a（参见图片）区域，这种发动机/车型机油油位才不报警 售后服务解决方案 加注机油，直至位于a 区域。 换件无...

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用户陈述/服务站结论 在停止以及重新起动车辆后（接线端 - 15 - 循环），在驾驶模式选项系统中设定发动机和变速箱时，驾驶性能与之前设定的值“Dynamic（动态）”不相符。 对于排气装置中配备主动式声音发声器的车辆...

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