客户反映：该车行驶升档时发动机转速不稳，在 1200rpm 和 3000rpm 之间摆动，试车和客户所述一样，车速在 20-30km/h 之间踩下离合器，发动机异常摆动。此车辆是 2011 年6 月份生产。 诊断内容：此问题和之前的新款...

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客户反映：该车有自放电的故障。车辆在自家车库停放两天后再次启动发动机无法启动因为此故障已经更换 6 块电瓶了。 故障检修： 1.首先和客户了解车辆使用情况.。 2.检查车辆无加装任何附件。 3..将所有用电设备...

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故障描述：技师在做PDS时，将后备箱打开后发现连接后背门处的线束接口松动，用手直接可以将 接口处拔下{而不需要SST} 说明该连接部位有问题 故障确认： 1仔细检查发现连接后背门处的线束卡子松动，不能将防水...

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客户反映：发动机故障灯亮了，并表示前两天刚到我店检查过该故障，当时技师利用智能诊断仪将故障清除后并未再现，可是今天在行驶中再次亮起，要求彻底解决该故障！ 故障确认：根据客户反映现象，确认发现发动机...

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故障确认：对客户反映的故障现象进行试车确认，当挂R档踩刹车时底盘确实有“嗯、嗯”的响声，且响声较大，有时很明显，有时没有。 故障检修：根据故障分析：1.刹车碟问题；2.刹车片问题；3.手刹问题；4.分泵销问...

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故障确认：经检查空调系统缺少制冷剂，加注250g冷媒后20来天制冷效果又开始变差 怀疑部位：管道泄漏 故障检修： 1、启动车辆。开启空调。通过观察孔查看制冷剂的流量，发现有大量连续的气泡，制冷剂量不足。 ...

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分析过程： 首先用IT-II检查提取发动机故障码为P0420催化剂系统效率低于门限值（B1）。发动机ECM是通过比较三元催化器前方空燃比传感器电压（3.1-3.4v）和后方加热型氧传感器的电压（0.5-1v）变化来确认三元催化器...

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用户反映：该车辆行驶时，当将档位从D档挂入3档时，仪表上的3档指示灯不亮，但车辆能够正常行驶，因平时很少使用3档，此情况是客户无意中发现的，要求检修。 故障确认：起动发动机，将档位由P档逐级挂入其它档位...

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客户反映：该车无法启动，按启动按钮不管用。因为车辆在鄂尔多斯离我们较远，起初怀疑可能蓄电池电量不足造成车辆无法启动，所以告诉用户跨接电瓶启动一下车辆，结果还是没反应，车辆不能启动。考虑到用户比较着急配...

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该车辆事故修复后不能着车：拆装过仪表台、仪表板内所有零部件及线束，更换过发动机电脑。 故障确认：插入钥匙安全指示灯熄灭，仪表指示正常，起动发动机有爆燃出现，但马上又熄火。连接诊断电脑读取故障代码为...

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故障描述：客户保养完车回到公司后发现左后中空门电动不起作用。 分析过程：客户上午来厂保养进行更换机油机滤作业回到单位后给我们打电话说左后门电动门不起作用了。我们要求客户回厂检测 回到店店里后发现电动门...

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用户反映：该车有时仪表会突然黑屏并且伴随着熄火。 故障确认：试车，故障存在，发动机运转过程中仪表会突然黑屏，几秒钟后发动机会熄火，与车辆是否行驶无关，用IT-II检测无故障码。 查阅该车的维修履历，该车...

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当车辆在行驶中，时速30km/h，先轻踩油门，然后急加速时底盘发出很高频率"嘀嘀……"的声音。新车开始就有点响了，曾经去过几家4S店提出检修，均未能修复，车子有异响故障没有得到排除，心中没底，怕造成无法预料的损...

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客户反映：该车停放一段时间后，起动发动机没反应，于是便根据故障现象更换新电瓶，更换后发动机能起动，发动机运转正常，但客户同时发现仪表上的ABS、EPS故障警告灯点亮，行驶时方向盘沉重无助力。 故障确认：...

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客户反映：该车辆G-BOOK功能无法正常使用，没有G-BOOK通信信号，车辆其他功能正常。 该车辆G-BOOK功能无法使用不能启用话务员功能，没有G-BOOK通信信号，紧急救援开关也没有反应，导航仪其他功能正常，该车 辆G-B...

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客户反映：该车在一次小的碰撞修复后，仪表盘上的ABS故障指示灯点亮，之后在多家修理厂维修，并更换过ABS控制单元及车速传感器，但故障未解决。 进厂检查发现该车在外做过小事故维修，但事故未涉及到ABS系统。 ...

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客户反映：该车最近在使用中，发动机故障灯经常点亮报警，偶尔还有熄火的现象。 故障检修：技师启动车辆试车观察，发动机故障灯熄灭，车辆怠速转速有时有轻微的波动。使用TI-Ⅱ读取故障代码，其历史故障码为P01...

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客户反映：该车在高速公路正常行驶时，发动机突然加不起油，然后熄火，再次起动发动机，能起动成功，但在怠速运行两三秒以后，发动机就自动熄火，反复几次都不成功，于是把车拖到我店检查。 故障确认：车辆拖到...

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客户反映：该车事故维修后，现在仪表显示屏无法打开，发动机不能启动，按下点火开关无任何反应。 故障确认：根据客户反映的情况，我们对此故障进行了详细的确认，在任何条件下，当按下启动开关时，仪表屏幕无法...

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客户反映：最近行驶过程中发现加速无力，起步时转速达到3500转时车辆才动，有时40码左右会感觉车身突然顿一下，有时候 又很正常。要求检查原因并解决问题。 故障确认：与客户试车确认，根据客户描述试车发现：...

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检查发动机故障灯和侧滑指示灯点亮报警。 故障确认：技师接车后两故障灯依旧点亮。怠速时发动机运行平稳。连接IT-Ⅱ调取故障码为P0012凸轮轴位置“A”正时滞后（1列）.打开机盖发 现电瓶连线端子方向不正常,碳...

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一辆行驶里程超21万km的2009年一汽丰田锐志轿车。用户反映：该车转向故障灯亮，且转向感觉很沉重。 检查分析：维修人员检测转向控制单元，发现存在有3个故障码：C1511扭矩传感器1失效；C1512—扭矩传感器2失...

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客户反映：该车发动机故障灯亮，已来店多次清除故障灯后可是开了一段时间又再次点亮。表示车子开起来并无其他异常状况，就是感觉故障灯亮着不放心，故到店希望能够彻底解决故障！ 故障确认： 1.技师根据客户故...

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客户反映：1、车辆停车后用遥控器锁车门时有时不能上锁，只能用机械钥匙上锁用机械钥匙上锁后同样用遥控器也不能解除。 2、有时行驶一段路后遥控器又能工作正常,特别行驶在不平路面后故障比较容易出现。 故障确...

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客户反映：该车发动机故障灯亮，并要求检修。 故障确认：车辆进厂后，启动发动机故障灯常亮。用诊断电脑读取故障码为“P0741 变矩器离合器电磁线圈性能故障”。 怀疑故障部位：1、变矩器离合器电磁线圈线路故障。...

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客户反映：前不久在我店大修过空调，分别更换了空调压缩机、皮带及皮带张紧轮；近段时间用车时发现冷车状态下：打尽方方向，开启空调开关倒档起步时，发动机噪音特别大；如果关了空调开关就不会有这种现象。质疑我店...

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客户反映：该车辆低速或高速行驶时，室内有“哒哒”响声，感觉特别不舒服！ 故障确认：技师邀请客户一同进行路试，确认车辆主驾驶室位置上方存在“哒哒”异响！技师参考服务公告，让另一技师用手顶住天窗玻璃试...

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客户反映：该车在倒车的过程中打方向前部有“嗒嗒”异响,声音很大而且很清脆。 故障确认：车辆到店后技师同客户一起试车，刚开始的时候按照客户所说倒车打方向，（左右打方向，左右打尽方向）但是没有听到客户所...

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客户反映：该车进厂保养之后，车辆出场之后行驶一百多公里时发动机故障灯和侧滑灯突然点亮。此次进厂要求彻底解决。 故障确认：检查故障属实，读取故障码，发现是P0420(催化剂系统效率低于下限值B1)O2SB1S2数值是0....

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客户反映：该车使用遥控器无法开关门锁，该车故障出现有一个多月，刚出现故障时有时可以开门有时无法开门，现在一直无法使用遥控器开锁车门了，客户要求我店进行检查。 故障确认：技师检查确认故障，按遥控器开锁和...

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