一辆行驶里程约1.9万km的2020年EQC350 4MATIC。该车在去充电桩充电的路上，行驶到红绿灯时，减速停车后仪表突然出现红色“故障”（如图1所示）和“请勿换挡”文字提示，无法挂挡行驶，只能拖车到店检查。 故障诊...

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一辆奔驰S680，该车新车开回家停放一晚，第二天车辆出现可以启动但无法挂挡现象，雨刮器自动工作，仪表提示雨刮器故障。 故障诊断：这是一辆行驶仅有111km的新车，在交付车辆时，无任何加装／改装。第一次报故障时...

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一辆行驶里程约3.5万km、装配282发动机、双离合器变速器的2020年奔驰A180。客户反映：该车仪表上出现雨刮器故障的报警。 故障诊断：接车后启动着车，仪表上立即出现“雨刮器故障”的报警，如图1所示。此时操作雨刮...

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一辆行驶里程仅290km、搭载256 925型2.5T发动机和48V动力系统的2021款梅赛德斯奔驰GLE450。该车仪表台上的发动机故障灯常点。 故障诊断：接车时，询问车主得知该车为家用，无猛烈驾驶的习惯，发动机故障灯持续点亮...

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一辆行驶里程约6700m、搭载254 915型发动机的2022款奔驰C260豪华轿车（长轴距）。车主反映：停车后下车去买个东西，回来后发现该车仪表台上出现“驻车制动器”和“防护系统故障”的提示信息（图1），且SOS停止运作，...

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一辆2022款奔驰EQB350 4MATIC新能源车，搭载780200型电机，行驶里程为2 857km、VIN码为LE42436131 LO2。据车主反映，用交流电给该车充了一晚上电但却没充满，尝试启动车辆，发现仪表台上显示红色的警示信息“不允许...

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一辆行驶里程约5800km、装配256型发动机和9速自动变速器的2022年新款奔驰迈巴赫S480。该车仪表台上出现空气悬架系统报警。 故障诊断：接车后同车主一起试车，启动发动机，仪表台上立即出现空气悬架系统的报警，并且...

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一辆行驶里程约5.2km、搭载M256型发动机的2020年美国工厂生产的奔驰GLE450。车主反映：该车在行车过程中仪表台上出现“右侧气囊故障”提示信息。 故障诊断：接车后问询得知，该车未进行任何改装或加装；查询维修记...

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一辆行驶里程约7.8万km、搭载M270型发动机和7G-DCT型双离合变速器的2014年出厂的进口奔驰B200。车主反映：该车多功能方向盘上的按键组失效。问询得知，该车无加装或改装，且无相关维修记录。 故障诊断：车辆进入维...

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投诉:在静止状态下发动机运转时挂入行驶档 "D"，客户感觉到和看到汽车摇晃幅度达 6 - 10 mm。 原因: 设码了错误的弹簧。软件版本 (SW) 设码为硬弹簧而不是软弹簧。关于车辆水平高度再调节的参数不正确。 补救: ...

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投诉:如果故障代码 0721 和/或 0722 存储在变速箱控制单元中，则必须在接下来的变速箱维修中遵守项目“原因”和“解决措施”下的提示。 原因:发动机油底壳中的中间轴轴承卡环无法入位卡止或发动机油底壳中的卡环...

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投诉: 带变速箱 724.2 的型号 205、212 和 222 的车辆上的换档质量投诉 原因: 如果并未执行如“补救措施”所描述的换档机构调校，在这种情况下可能无法正确储存调校值。 补救: 在带变速箱 724.2 的型号 205、2...

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一辆行驶里程超21.9万km、配置276.950发动机及722.906变速器的2012年奔驰S350轿车。客户反映：该车左前侧减震器偏低。故障没有固定的规律，有时停放很短时间就下塌了，有时候停放一晚上才下塌。 故障诊断：针对空...

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一辆配置276824发动机的2016年奔驰S400L 4MATIC（222167）。该车倒车时，前部摄像头不工作。 故障诊断：首先进行故障验证，着车后挂倒挡，检查COMMAND显示器图像，发现前部摄像头无法工作，显示前部区域黑屏，如图...

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一辆行驶里程约1100km、配置M274发动机与725变速器的2019年奔驰V260（448.813）。客户反映：该车两个故障分别为右侧电动中门不工作，只能手动打开关闭；另一个故障是安全气囊灯亮。维修技师了解到，此车右侧中门出过...

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一辆行驶里程约12.8万km、配置276.952发动机的2014年奔驰E400L Hybrid。该车无法启动。 故障诊断：询问客户得知，车辆停放一晚，早上全车无电且无法启动；在跨接启动后，行驶正常；又停放了一晚，早上再次出现无法...

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一辆行驶里程约640km、搭载274920型发动机的2022年奔驰E300e插电混动长轴距版（CODE802）。车主反映：该车正常行驶过程中，仪表和显示屏突然出现红色的驱动系统故障提示（图2）、将车辆停到路边，尝试重新启动，结果...

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一辆行驶里程约2.6万km、配置前后双电机的2020年奔驰EQC400（纯电动）。该车不能充电，交流和直流都不能充电。 故障诊断：客户投诉车辆在外面的充电桩不能充电，仪表无任何报警，能正常行驶。连接诊断仪，对电控系...

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一辆行驶里程约1400km的2021款奔驰S400。该车导航无法正常使用。 故障诊断：查看车籍卡，此车装配通信模块Ramses高端版（4G）（代码384），装配NTG7通信娱乐系统Connect 20 Premium（代码534），加装导航预安装组...

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一辆行驶里程约8200km的2021款奔驰S450 4MATIC（CODE 801）轿车。该车钥匙遥控解锁功能失灵，用机械钥匙应急解锁车门后，尝试一键启动车辆，仪表提示白色文字 “将钥匙放在标记的位置，参见用户手册”．（如图2所示...

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一辆行驶里程约4.7万km、配置M264发动机、725变速器的2021年奔驰GLC260L。客户反映：该车发动机故障灯亮，并且发动机抖动。 故障诊断：技师检查发动机故障灯亮和发动机抖动现象存在，车辆无相关故障维修，无服务措...

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一辆行驶里程约8000km、配置256.930发动机的2020年奔驰S450L 4MATIC轿车。客户反映：该车空调不制冷，压缩机不工作。 故障诊断：根据客户反映的车辆故障，发现空调确实不制冷。接上空调压力表观察，此时空调打开，...

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一辆行驶里程约8.8万km的2018年奔驰GLC260。客户反映：该车行驶中仪表显示（如图1所示）“车道保持辅助系统停止运作”“盲点辅助系统停止运作”等报警提示。 故障诊断：询问客户得知车辆为一手车，无事故和水淹...

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一辆行驶里程约12.8万km、配置M264发动机与725变速器的2021年奔驰C260L（205.177）轿车。客户反映：该车仪表黑屏。如图1所示。 故障诊断：用诊断仪读取A1仪表控制单元内无故障码，其他控制单元无相关能导致仪表...

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一辆行驶里程约8600km、配置254涡轮增压发动机、48V系统、9速变速器的2022年奔驰C260L轿车。该车行驶中发动机故障灯亮。 故障诊断：接车后，验证故障现象，果不其然，发动机故障灯点亮（如图1所示），有时发动机会...

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一辆行驶里程约7.3万km、搭载264920型发动机的2020年奔驰GLC300L，进店进行养护前检测。 故障诊断： 经检测车辆无故障码。读取数据流：进气状态正常、无失火现象，驾驶过程中没有不良感觉，问询车主后对车辆进行...

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一辆行驶里程约8.2万km、搭载274 920型发动机的2016款奔驰GLC2004MATIC。该车因仪表台上的发动机故障灯常亮而送修。 故障诊断：接车后检查，发现故障车仪表台上只有发动机故障灯常亮，无其他故障提示文字，且行驶过...

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一辆行驶里程约1.6万km、搭载264920型2.0T发动机的2019年奔驰GLE350。车主反映：该车驾驶员侧开关无法控制左前侧车窗升降，但能正常控制其他三个车窗的升降，且其他三个车窗开关的自我控制正常。 故障诊断：接车后...

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一辆行驶里程约5.8万km的2020款奔驰E300L轿车。用户反映：该车有时导航定位不准。 故障诊断：检查发现仪表上没有“SOS停止运作”的提示。试车发现故障有时存在，中央显示屏中的车辆定位有时不准确。尽管车辆仍在车...

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投诉: 发动机后部出现机油损失。 提示： 偶尔可能出现凸轮轴后部封盖机油损失。 原因: 封盖密封圈泄漏。 （公差超出界限和受到不利的气候影响，密封圈可能失去必需的预紧力，不能足够密封油沟）。 补救: 更...

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