用户陈述/服务站结论 换道辅助系统失灵。 组合仪表上显示信息“换道辅助系统： 目前不可用。” 在换道辅助系统（诊断地址码 3C）中存有故障存储器记录“U112100 – 数据总线，信息缺失”。 技术背景 车载电...

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用户陈述/服务站结论 驾驶员信息系统中亮起红色冷却液指示灯。 发动机控制单元中存有故障存储器记录“P1B1C00 冷却液泵机械故障”。 技术背景 发动机控制单元中的软件偏差。 生产线解决方案 开始使用 V6 3.0...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述：挂入行驶档 R 档后感觉到抖动。 特约维修站诊断结论：挂入行驶档 R 档后偶尔感觉到抖动。 售后服务解决方案 请分析用户抱怨（根据问题描述 / 原因），以便明确地归类此 TPI。 只有...

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用户陈述/服务站结论 无法锁止或卡住用于车顶模块中用于车内照明灯的眼镜盒。 技术背景 闭锁机械机构（夹紧弹簧）因受力过大而受损，无法再卡入。 夹紧弹簧可以作为备件更换；不需要更换整个车顶模块 售后服务解...

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用户陈述/服务站结论 可能的用户陈述： 多个辅助系统失灵或偶尔失灵： • 车道保持辅助系统 • ACC • 堵车辅助系统 组合仪表上亮起或偶尔亮起多个指示灯并显示警告信息： • 安全系统或安全...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨：驾驶员信息系统（FIS）上显示信息“大灯照明距离调节系统：系统故障”。 技术背景 车载电网控制单元因软件导致功能受限 售后服务解决方案 请检查本 TPI 是否适用于该故障。 1...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨空调不制冷或关闭空调时发出噪音 技术背景 空调压缩机电控阀内进入异物，而电控阀的滤网无法滤除该异物，导致阀杆运动阻力变大，引起卡滞 失效 生产线解决方案 自2015年32周使用带...

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用户陈述/服务站结论 在接线端 15 接通后，组合仪表上偶尔显示大灯照明距离调节系统指示灯。 矩阵光束大灯的远光灯功能没有激活。 光信号喇叭功能启用。 在切换点火开关后，重新启用矩阵光束功能。 在大灯照明距离...

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用户陈述/服务站结论 尽管前方没有障碍物，驻车辅助系统仍发出警告。 未存有任何有关驻车辅助系统的故障存储器记录。 技术背景 牌照架上的超声波反射导致探测错误。 生产线解决方案 在 ECE 牌照托架和立起的牌...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨日间行车灯单侧失灵。 可以在特约维修站再现该故障，未存有关于日间行车灯的故障存储器记录。 技术背景 由于硬件故障，导致功能受限 生产线解决方案 起始使用日期：2015 年第 35 ...

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用户陈述/服务站结论 用户抱怨大灯照明距离调节系统单侧失灵。 特约维修站可以确定大灯是故障源。 技术背景 大灯照明距离调节系统电机的插头未插入大灯中。 生产线解决方案 起始使用日期：2015 年第 28 周 起始...

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用户陈述： 油底壳区域渗出机油 特约维修站诊断结论： 放油螺栓区域渗出机油 技术背景 在进行机油更换保养时，安装了一个错误的放油螺栓。 仅限 EA211 系列发动机 - 采用齿形皮带传动机构的 1.2 和 1.4 TFSI 发...

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用户陈述/服务站结论 根据用户陈述，防盗报警装置无故触发或是没有触发。 未存储与之相关的故障存储器记录。 售后服务解决方案 请比较下列数据与用户陈述的故障发生时间点，以检查防盗报警装置触发的原因以及是否...

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用户陈述/服务站结论 关闭安全气囊： 1. 关闭副驾驶员安全气囊（仅适用于有儿童坐在副驾驶员座椅上时，参见使用说明书） 2. 关闭侧面和膝部安全气囊 a) 关闭后部侧面安全气囊 b) 关闭前部侧面安全气囊 c) 关闭...

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用户陈述/服务站结论 在驶过下陷的下水道盖、路沿或类似路面时，车尾区域一侧发出咔嚓声。 下列信息可以帮助您查找产生这种噪音的原因。 生产线解决方案 减震器轴承： • 8K A A 022183（A4 英戈尔施塔特） ...

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用户抱怨： 用户抱怨挂入一个或多个高档和/或低档时，质量欠佳（轻微耸车、剧烈耸车、猛冲之类的）。 特约维修站诊断结论： 在 01 - 发动机控制单元和 02 - 变速箱控制单元中无故障存储器记录。 未发现变速箱泄漏...

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用户陈述/服务站结论 无法通过把手按键打开行李厢盖。 或 / 和 只能通过遥控钥匙打开行李厢盖。 或 / 和 行李厢盖中的左侧或右侧尾灯失灵。 或 / 和 在打开行李厢盖时，尾灯偶尔失灵。 或 / 和 牌照灯失灵。...

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技术背景 对于特定日期内生产的奥迪 A4L 车型，打开点火开关后，组合仪表的显示屏上可能看到干扰（条纹）。 补救 必须升级相关车辆组合仪表（仪表板插口）的软件。 此次软件升级不涉及芯片改装。 检查 如果在...

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用户陈述： 起步时耸车 特约维修站诊断结论： 从静止状态起步时摆动/严重耸车。 当温度上升时，故障越明显。 技术背景 压力调节阀的阶段特性曲线 售后服务解决方案 只有在完全吻合所有给出的标准（如 PR 编号、...

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用户陈述/服务站结论 • 加热装置热交换器区域发出咕噜声。 或 • 驻车加热装置失灵 技术背景 冷却循环回路持续排气管在发动机侧快接接头上的止回阀 可能松动，因此在特定条件下，空气会进入冷却系统中...

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用户陈述/服务站结论 平视显示器无法开启或失灵 技术背景 软件偏差 在下一次总线静默后（如在关闭驾驶员车门后等待五分钟），平视显示器的功能重新恢复正常。 涉及软件版本 0304（A6/A7/S6/S7/RS6/RS7）或 0021...

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用户抱怨： • 空调失灵 • 关闭空调时出现噪音（参见随附的噪音文件） 特约维修站诊断结论： • 空调压缩机内的调节阀 N280 失灵。 技术背景 SANDEN 公司生产的空调压缩机内部调节阀 N280 存在质...

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用户陈述/服务站结论 驾驶员信息系统中显示提示“变速箱故障！ 可继续行驶。” 故障报告中存有下列一条或几条故障存储器记录： 诊断报告示例： 地址： 02 系统名称： 02- 变速箱电子装置（0B5 S tronic… &bu...

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用户陈述： • 发动机故障指示灯亮起 特约维修站诊断结论： • 发动机控制单元中存有故障存储器记录“P2015 进气歧管翻板位置/空气流量控制传感器，信号不可信” 技术背景 进气歧管翻板阀门 N316 腐蚀 ...

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用户陈述/服务站结论 在制动时，前桥上发出尖锐刺耳的声音，主要是在车速较低以及制动踏板轻轻踩下的情况下出现这种噪音。测得的频率介于 3.0 kHz - 3.2 kHz 之间。 技术背景 摩擦片移动板和摩擦片导向销之间是用...

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用户陈述/服务站结论 无法匹配手持发射器与汽车的 Homelink 系统。 请注意： 在匹配手持发射器时，车辆进行确认闪烁并不意味着匹配真的成功完成，而只是表示，车辆已经识别并且存储了（任意）一个信号。 技术背景...

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用户陈述/服务站结论 白天首次起动车辆时，正时链驱动装置区域发出咯咯声约 1-3 秒钟。 技术背景 • 这些噪音是其中一个上部链条张紧器发出的。 • 仅限第 III 代发动机。 自 2011 年款起投入使用，可以...

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用户陈述： • 车辆前部 / 发动机舱区域内发出哨鸣声、呼啸声或尖锐的噪音 特约维修站诊断结论： • 冷却液泵区域内发出异响 技术背景 冷却液泵引起尖锐的噪音 生产线解决方案 2013 年第 6 周生产的车...

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用户陈述/服务站结论 第三排座椅可折叠式后部靠背的电子操纵机构失灵。 技术背景 可能是后靠背装置内部张紧， 因此影响第三排座椅后部靠背的电子操纵机构。 生产线解决方案 自 2015 年第 50 周起，在批量生产中...

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用户陈述/服务站结论 用户陈述： 起步时耸车 特约维修站诊断结论： 从静止状态起步时摆动/严重耸车。 温度越高，故障越明显。 技术背景 压力调节阀的阶段特性曲线 售后服务解决方案 只有在完全吻合所有给出的标...

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