故障现象：车辆倒车时后视界面偶尔黑屏，屏幕出现黄色三角感叹号及“相机不可用”字样。 维修过程：接车后， 多次尝试挂倒档，连续出现了几次客户所反应的故障情况。 初步形成检查故障思路： 1. 摄像头与显示屏的...

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故障现象： 客户反应仪表提醒车辆需要保养，客户到店进 行保养，保养完成后机油保养提醒无法复位。维修过程： 技师保养完成后，同时踩下油门踏板和刹车踏板，打开钥匙，车辆没有出现机油复位提示，多次测试均没有出...

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故障现象： 加油时频繁跳枪，并且往外喷油。 维修过程： 客户反映去加油时频繁跳枪， 并且往外喷油.由于 C520 加油口无盖加油系统，同时为了防止雨水、洗车水进入油管，在油管管口上增设了一个溢水管。初步分析： ...

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故障现象： 客户反映前雨刮器不能用。 维修过程： 首先接车后验证故障现象存在，前雨刮电机不工作 根据故障现象分析引起雨刮不工作的原因如下： 1， 雨刮保险丝熔断 2， 线路故障 3， 模块故障 4， 电机本身故...

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故障现象： 客户反映车辆开电门未启动车 30 分钟后拉不起车来 维修过程： 更具客户描述的情况我们判断是没电了，技师去救援到现场后根据客户描述的情况验证故障存在，可是连上电瓶线后车辆还是无法启动，并且仪表报...

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故障现象： 客户反映室内环境灯脚部环境灯不亮。 维修过程： 1 把车开到车间检查，发现当你关闭钥匙再打开钥匙时室内环境灯只有一种颜色---红色，再把钥匙关闭再打开时室内环境灯不亮。 2 环境照明子系统包括环境...

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故障现象： 车辆经常出现无法启动情况，连接电瓶启动后一切正常。 维修过程：接车后，技师仔细询问了客户，客户描述，最近一周几乎每天早上都需要连接电瓶启动车辆。白天行驶启动均无异常，放一夜后就无法启动。技...

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故障现象：B515 行驶过程加速时室内有异响“嗡嗡” 维修过程：接车后首先陪同客户试车，故障现象确实如客户所述,在车辆行驶过程中无论在哪个档位只要加速就会有“嗡”的异响（类似于共振声音）。 将车辆举起检查底...

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故障现象： 空调不制冷 维修过程： 经验证故障确实存在，检查发现空调高低压管道压力正常，压缩机离合器不吸合。用 IDS 读取故障码发现有：UZ101 故障码，如下图： 接着技师又查看了相关数据流，如图 未发现...

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故障现象： 空调工作正常但制冷效果不好 维修过程： 车辆进店反应车辆制冷效果不好,之前维修过几次，都是维修完当时制冷效果不错，但过不了几天便就感觉制冷效果不好了。查看此车辆维修记录确有三次对空调的维修，...

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故障现象： 开空调时间长地毯有水迹 维修过程： 接车后验证故障，与客户沟通，客户反映买车后没几天就发现地毯上有水迹，没在意，开几天后地毯全湿透了，技师打开空调检查发现空调排水孔有水排出，但很少，初步判定...

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故障现象: 客户反映车子行驶到颠簸路时，听到后部有“当、当、当”的异响,感觉像是有螺丝松动的样子。 检查过程： 1、首先验证客户所述故障现象确实存在。 2、为确认异响发出的具体位置，我们安排了两位技师进行试...

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故障现象：客户反映下雨天行车雨刷档位调到自动模式，灵敏度设置到最高，雨刷自动感应工作的频率比较慢，影响行车安全。 维修过程：接到车后， 先把雨刷各个功能档位都先检查了一遍雨刷档位都正常。调到自动模式，...

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故障现象： 客户反映倒档行驶时有异响 维修过程： 发邮件和 400 老师沟通后确认跟换电磁阀阀体到货后通知客户到厂跟换 跟换完成后试车发现车辆抖动厉害遇到加速无力 类似离合器打滑 IDS 读取无故障码 鉴于维修前车...

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故障现象： 车辆行驶在不好路况时就发出铛.铛的异响声。 维修过程： 首先技师试车确认故障， 在好的路面行驶，一切正常，但是在不平的路面时会产生铛.铛的响声，有点像是螺丝松动的声音，踩点刹车时响声非常明显，...

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故障现象： 客户反应有时遥控器无法上锁， 但开锁正常。出现故障时两把钥匙都是一样的。只可以用机械钥匙才能上锁。 维修过程： 一、 此车前几日因为电池没电已经进厂过一次， 并也提出相同的问题，也说有时遥控无...

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故障现象: C520 发动机故障灯行驶时点亮 维修过程： 该车第一次来店检查发动机故障灯亮时 2065 公里，当时做了相应的检查，消掉故障码后同车主试车均未见异常。因此建议客户行驶再观察，车子跑到 2888 公里时发动机...

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故障现象：客户进站做首保反映在不平路面行驶时车后面发出“嗒嗒”的异响。 维修过程：根据客户反映情况试车验证故障确实存在，故障原因分析： 1、后备箱中储存的物品较多，物品与物品间产生的异响； 2、右后侧门锁...

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故障现象： 客户反映加速无力 维修过程： 1.接车后试车，怠速运转平稳，原地加急油正常，但原地慢踩油门时有时发闷，转速起不来。外出试车，加速无力。确定故障确实存在， 由于技师接到车换完机油后就直接清洗了...

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故障现象： 客户反应行驶过程中打开雾灯后无法关闭。 维修过程： 接车后，发现该车在打开 ACC 二档的时候，前雾灯（左、右）同时点亮，大灯开关无法控制，关闭钥匙门后，前雾灯才熄灭。 1.线路搭铁 2.GEM 内部搭...

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故障现象： 客户首保同时反映后视镜开关功能没反应 故障验证及分析： 依据用户需求，维修保养后技师再维修检查，发现确认存在，咨询客户是否加装，故障何时出现，仅得到唐突回应，随及技师只能相关检查，通过经验初...

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故障现象： 有时启动后仪表内无显示，所有指针不会动，方向无助力。 维修过程： 接到此车后我们首先验证故障是否存在，试了好多次都没有出现客户所说的启动后仪表无显示及方向无助力，再次询问了客户故障发生的条...

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故障现象： 在行驶过程中，仪表 PATS 灯有时亮。 维修过程： 车辆进厂后无故障现象。 用 IDS 检测，读取故障码如下： B1026：转向柱锁 P081C：驻车输入电路 根据故障码分析可能有以下几种原因： 1：转向...

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故障现象： 怠速声音发闷，行驶无力，加速不起。 维修过程： 接车后，听声音确实是有发闷的声音，轻踩油门发动机声音很沉闷。为了进一步验证了解此车，陪同客户试车，明显感觉车子无力，油门踩到底，发动机声音很大...

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故障现象：客户刚提新车，上午提车，下午就把车开过来，客户称仪表显示变速器过热，请安全停车。 维修过程： 技师接车后，倾听车主描述故障现象，车现在是正常的，只是偶尔出现，技师认为是车主操作不当导致，给客...

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故障现象: 行驶中提速慢，加油发闷，发动机故障灯点亮 维修过程: 技师首先用 IDS 调取故障码,显示为 P0011：进气凸轮轴位置正时-超前过量（第一排）截图如下 ， 分析故障原因肯能有以下几点： 1. 可变进气电磁...

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故障现象： 鼓风机异响 维修过程： 启动车辆，开空调。鼓风机开启到 2 档时，仪表台里面发出吱吱……..赤耳的异响。随着风量的加大。异响被风噪覆盖。控制风向。没有异常。此车是新车，刚提车 1个星期。鼓风机故障...

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故障现象： 打开车门时有异响 维修过程： 首先验证故障现象，打开左前车门的时候，能听到叽叽的异响，对左前门的限位器和车门铰轮润滑，异响没有消失，将限位器拆掉，打开车门异响还是存在。 将左前车门拆掉对车门...

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故障现象： 该车左侧驻车灯不亮。 维修过程： 验证故障存在，该车为展车，销售顾问发现该问题，车辆左侧前后驻车灯不亮，仪表没有故障，车辆外观正常。 首先 IDS 测试故障码， B10F3:11 左前位置灯：电路接地短...

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故障现象： 车辆低速行驶在小颠簸路面时车后部有金属摩擦异响。 维修分析及排除： 车辆报修后同客户共同进行路试验证问题的存在：低速行驶在小颠簸路面时从车辆后方传出金属相互摩擦所发出的尖锐“吱吱”声，每次车...

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